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2020-2021年品牌商社区团购合作情况调研报告总结

核心内容

本报告对2020-2021年品牌商与社区团购平台的合作情况进行调研，涵盖品牌商对社区团购的认知、合作模式、运营策略、未来展望及行业挑战等方面，旨在为品牌商与社区团购平台提供合作方向与策略建议。

主要观点

品牌商对社区团购的认知

• 大部分品牌商对社区团购的商业模式已有基本了解，84%的品牌商明确其商业模式。
• 71%的品牌商社区团购生意权重在3%以内，显示当前社区团购在品牌商整体业务中仍处于次要地位。
• 品牌商普遍认为社区团购对市场下沉、渠道拓展和C端延伸具有重要意义。

合作情况与模式

• 兴盛优选、橙心优选和多多买菜是品牌商合作的前三大平台，美团优选在品牌商眼中更具发展潜力。
• 品牌商平均合作5.5家社区团购平台，重点合作2.4家。
• 授权经销商制度是品牌商与社区团购平台合作的主流模式，部分品牌商已组建专属业务团队进行社区团购运作。

合作困难与挑战

• 品牌商尚未开展社区团购合作的主要原因包括组织架构人力不足、策略不明确、产品不匹配等。
• 社区团购平台的低价乱价行为是品牌商面临的最大困扰，对市场秩序和渠道管理造成冲击。
• 品牌商普遍认为社区团购平台的核心竞争力在于地域广度、市场深度和团长人数。

未来趋势与预期

• 84.3%的品牌商认为社区团购行业未来可期，15.7%则表示前景迷茫。
• 头部平台可能形成寡头格局，而区域性平台则通过差异化发展在不同市场中竞争。
• 72.0%的品牌商对平台未来发展不甚乐观，28.0%认为仍有发展机会。

关键信息

合作策略与定位

• 品牌商普遍将社区团购视为新渠道和新业务的尝试和探索。
• 未来合作将更加策略性和规范性，重点放在品类建设、新品推广、包装规格优化、营销探索和供应链效率提升等方向。

运营与组织架构

• 80%以上的品牌商采用总部牵头+区域运作的分工模式。
• 专属团队规模多在10人以内，部分品牌商开始自建社区团购平台，直接触达消费者。

平台与品牌商关系

• 品牌商希望与社区团购平台建立更紧密的合作关系，以提升市场渗透力和品牌影响力。
• 平台需提升运营制度规范化、团队专业度及供应链整合能力。

启示

1. 明确定位：品牌商应在社区团购业务中明确战略定位和目标，避免因盲目追求销量而破坏现有渠道。
2. 区隔产品：做好渠道产品差异化，减少对核心单品的冲击。
3. 甄选伙伴：选择具备仓储物流配送能力的经销商合作，降低合作风险。
4. 规范运营：制定合理的价格政策和运营秩序，并坚决执行。

报告价值

本报告通过对社区团购价值链的深入分析，揭示了行业竞争格局与合作策略，为品牌商和社区团购平台提供了有价值的参考，帮助其在新渠道中实现突破与增长。