2020-2021年快消品社区团购行业研究报告_121页_15mb

2020-2021年快消品社区团购行业研究报告总结

核心内容

本报告对2020-2021年快消品社区团购行业进行了全面调研，涵盖了消费者、平台、品牌商、经销商、团长及SaaS服务商等多个角色，分析了行业现状、发展趋势及各角色的运营模式。

主要观点

• 社区团购是以线下物理空间为基础，以社交关系为纽带的新型零售模式，主要特点是商品直供、以销定采、履约时效高。
• 该模式在疫情催化下快速发展，市场规模在2020年达到1400亿元，预计未来3-5年将增长至1.19-1.49万亿元。
• 社区团购平台可分为原生型、零售型、供应链型和互联网平台型，不同类型的平台在资源依赖和运营模式上存在差异。
• 从平台背景和资源来看，互联网平台型和零售型平台更具优势，而原生型平台则在资源和运营能力上较为薄弱。
• 社区团购的消费者以女性为主，尤其是已婚中青年女性，占86%，年龄主要集中在25-49岁，三线及以下城市用户占比高达77%。

关键信息

行业概述

• 定义与模式：社区团购是以线下社区或商圈为依托，通过社交关系促成交易，平台负责选品和配送，团长负责消费者运营和售后服务。
• 交易链角色：包括供应商、社区团购平台、团长和消费者。
• 特点：
  • 以社区为基础，团长承担成交转化、商品存储和售后服务。
  • 以社交关系为纽带，熟人推荐为主要成交促成因素。
  • 商品直供，以销定采，履约时效多为次日达。
  • 聚焦家庭生活场景，生鲜蔬菜水果等品类占比较高。

平台分类

• 原生型平台：以社区团购为初始项目，资源相对薄弱，可联动资源较少。
• 零售型平台：由传统线下零售企业孵化，具备较强的供应链组织能力。
• 供应链型平台：依托原有仓配资源，团长开拓速度快。
• 互联网平台型：由互联网巨头背景，具备强大的资金实力和平台号召力。

调研数据

• 平台数量：全国共有30+个社区团购平台，其中部分平台如兴盛优选、十荟团等在2020-2021年获得了多轮融资，融资金额高达171亿元。
• 商品覆盖：涉及16个大类商品，如个人洗护、日化消杀、休闲零食、米面粮油等。
• 团长构成：主要包括宝妈和社区店主，其中宝妈团长运营能力强，但缺乏固定提货点；社区店主则有固定的提货点，但运营能力较弱。

市场趋势

• 发展速度：社区团购在互联网巨头入局和疫情催化下持续快速发展。
• 市场格局：行业进入调整爆发期，平台之间兼并整合和倒闭关停现象频发。
• 未来展望：预计未来3-5年，社区团购市场规模将扩大6-8倍，成为重要的零售模式之一。

消费者行为

• 用户画像：女性消费者为主，已婚中青年女性占比较高，年龄集中在25-49岁。
• 购买行为：消费者倾向于通过社区团购平台购买生鲜和快消品，购买频率和客单价因品类而异。
• 交付方式：以消费者上门自提为主，部分平台支持团长送货到家。

平台梯队

• 四大梯队：基于平台规模、行业影响力和未来发展预期，社区团购平台可分为四大梯队。
• 区域影响力：在华南、华中、西南、西北等区域，美团优选和兴盛优选等平台占据主导地位。

结论

社区团购作为快消品零售的新模式，凭借其高效、低成本的运作方式，吸引了大量品牌商和经销商参与。随着市场的发展和平台的优化，社区团购在家庭生活场景中展现出巨大的潜力。未来，随着更多资本的进入和平台的整合，社区团购行业将迎来更大的发展机遇。