2017-2017中国互联网社交出行市场白皮书_28页-3mb

2017中国互联网社交出行市场白皮书总结

核心内容

本报告由易观与嘀嗒拼车联合发布，旨在分析中国互联网社交出行市场的发展现状、用户行为及未来趋势。报告聚焦于拼车作为典型的互联网社交出行服务，探讨其在用户社交、出行需求、技术应用及商业模式等方面的表现。

主要观点

市场发展背景

• 私家车保有量增加：2012-2016年中国私家车保有量年均增长约2000万辆，推动了拼车等共享出行服务的发展。
• 共享经济与绿色出行观念普及：国家政策鼓励共享经济与绿色出行，拼车成为满足用户出行需求与社交需求的重要方式。
• 技术驱动市场增长：4G网络、GPS定位、大数据、云计算等技术的进步，为拼车平台的精准匹配与用户行为分析提供了支持。

市场发展阶段

• 探索期（2013-2014）：拼车服务开始出现，市场逐步形成。
• 市场启动期（2015）：资本涌入，多个平台完成融资，竞争加剧。
• 高速发展期（2016-2017）：市场向平台化发展，行业集中度提升。

用户洞察

用户年龄与性别分布

• 80后占比最大：受社交圈狭窄和适婚年龄影响，80后社交需求更迫切。
• 性别差异：乘客中男女需求基本持平，车主以男性为主，女性车主不足10%。

用户城市分布

• 一线城市用户活跃度高：北京、上海、广州、深圳等城市用户对拼车服务的使用频率和社交意愿较强。
• 重复搭乘率高：一线城市用户更倾向于通过拼车拓展社交圈，车主与乘客之间保持联系。

用户职业与兴趣标签

• 职业分布：车主收入普遍高于乘客，金融、IT互联网、物流等行业用户占比高。
• 兴趣标签重合度高：车主与乘客在“爱交友”“看电影”“旅行”等标签上有较高重合，有助于社交关系建立。

情感状况与社交需求

• 单身用户社交需求大：拼车成为单身用户拓展社交渠道的重要方式。
• 女性用户需求待挖掘：女性用户在拼车订单中占比高，尤其在“晒图求脱单”“结伴跑步健身”等主题中更活跃。

场景分析

高峰时段与出行场景

• 上下班高峰：早高峰与晚高峰是拼车使用的主要时段，其中晚高峰用户时间更充裕，社交出行机会更多。
• 城际出行与周边游：平均里程较长，满足用户更深层次的社交需求。

特殊场景与用户偏好

• 最长距离订单：上海至拉萨的4217公里拼车订单，展现了拼车在长距离出行中的独特价值。
• 社交主题偏好：
  • 北京、上海：更喜欢“同城活动”。
  • 广州、深圳：更倾向于“一起看世界”。
  • 女性用户偏好：在“晒图求脱单”“结伴跑步健身”等主题中更活跃。

发展趋势与商业模式

技术升级与平台发展

• 场景化社交出行平台：通过大数据、云计算等技术，实现精准匹配和用户行为分析。
• 一站式服务：整合汽车电商、保险、金融、维修等产业链上下游资源，提供多样化服务。

商业模式

• 获取用户：通过匹配车主与乘客完成拼车订单。
• 留住用户：上线“好友”功能，增强用户粘性与社交互动。
• 实现变现：通过广告、第三方服务分成、增值服务（如驾考、购车、汽车租赁）等方式实现盈利。

关键信息

• 数据来源：易观千帆与嘀嗒拼车用户数据。
• 市场趋势：社交出行服务正向平台化、场景化发展，未来需进一步挖掘用户兴趣标签与行为数据，构建精准社交生态。
• 政策支持：国家政策鼓励共享出行，为市场发展提供了有利环境。