2022-03-30-上交所-重庆农村商业银行股份有限公司2021年度企业社会责任报告_49页_19mb

重庆农村商业银行2021年度企业社会责任报告总结

核心内容

重庆农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）2021年度企业社会责任报告全面展示了本行在履行经济、环境及社会责任方面的努力和成果。报告涵盖本行及所属子公司，内容依据多项国际和国内标准，包括GRI标准、ESG报告指引、中国银保监会和银行业协会的相关指引。

主要观点

• 战略定位：本行坚持“零售立行、科技兴行、人才强行”的战略方针，致力于打造全国领先的区域性银行。
• 社会责任：本行将社会责任融入发展战略，强化ESG管理，推动绿色发展，助力乡村振兴，服务实体经济。
• 风险管理：本行建立全面风险管理体系，强化合规与内控，推动风险管理流程标准化、系统化。
• 绿色金融：本行作为西部首家“赤道银行”，持续推动绿色信贷增长，绿色贷款余额连续两年增速超过40%。
• 客户与员工服务：本行关注客户体验，提升金融服务质量与覆盖面，同时注重员工权益保障和人才培养。

关键信息

1. 公司概况

• 分支机构：7家分行、35家支行、1,760个营业机构。
• 金融子公司：1家金融租赁公司、1家理财公司、12家村镇银行。
• 资产与业务：集团资产规模12,658.51亿元，存款余额7,593.60亿元，贷款余额5,821.67亿元。
• 员工与绩效：从业人员1.5万余人，客户满意度达99.71%。

2. 发展战略

• 零售立行：打造“最佳客户体验银行”，提升零售业务的服务能力与贡献度。
• 科技兴行：推动数字化转型，建立“数字农商行”，并形成具有地方特色的“专利池”和“标准库”。
• 人才强行：重视人才培养与引进，构建专业型、复合型人才体系，助力高质量发展。

3. 公司治理

• 治理架构：以《公司章程》为核心，配套股东大会议事规则、董事会议事规则等制度，设立“三会一层”组织架构。
• 治理进展：2021年召开股东大会2次、董事会17次、董事会专门委员会49次，审议议案或报告共269项。

4. 风险管理

• 全面风险管理：完善政策及策略，优化风险治理流程，建立恢复与处置计划，进行环境风险压力测试。
• 合规与内控：制定合规性审查操作规程，升级内控合规管理系统，强化员工合规意识。

5. 反贪污与反洗钱

• 反贪污：强化员工行为管理，推进反腐倡廉教育，全年组织163次培训，覆盖16,128人次。
• 反洗钱：升级反洗钱系统至6.0版本，优化监测模型，提升反洗钱合规水平。

6. 反假币

• 反假币工作：2021年收缴假币18,911张，开展反假培训7,034人次，平均分达95.60分。
• 宣传与培训：发放宣传折页超过21.70万份，开展2,559场宣传活动，覆盖45万人。

7. 品牌保护与供应商管理

• 品牌保护：制定品牌管理、广告投放、新闻宣传等制度，规范知识产权使用。
• 供应商管理：坚持责任采购，完善供应商风险管理体系，全年开展770家供应商准入评估。

8. 责任融入与利益相关方沟通

• ESG工作：董事会定期听取ESG相关事宜汇报，制定ESG策略，识别并评估重要ESG议题。
• 沟通机制：与政府、监管机构、客户、供应商等多方保持沟通，建立“三会一课”、主题党日等制度。

9. 主要荣誉

• 国际排名：在《银行家》杂志“全球银行1000强”排名第119位。
• 国内排名：在“中国银行业100强”排名第22位，在“财富”中国500强排名第367位。
• 绿色与创新：入选国家绿色数据中心名单，获评多项创新成果与品牌建设奖项。

10. 支持重大战略落地

• 成渝双城经济圈：与川渝高竹新区等签订战略合作协议，授信超729亿元。
• 内陆开放高地：支持“陆海新通道”建设，实现进出口贸易资金流转效率提升。
• 长江经济带：支持长江经济带建设贷款余额达1,628.61亿元。

11. 促进经济结构优化与新兴产业

• 重点产业支持：支持“6+1”支柱产业集群贷款余额达377.62亿元，战略新兴制造业贷款余额达115.32亿元。
• 民营经济支持：支持民营企业贷款余额达1,850.10亿元，居重庆市第一。

12. 助力乡村振兴

• 涉农贷款：2021年涉农贷款余额达1,931.79亿元，同比增长14.90%。
• 扶贫贷款：在18个脱贫地区投放贷款余额1,681.86亿元，同比增长19.35%。
• 金融服务创新：推出“渝快振兴贷”“三社融合贷”等产品，支持特色农业与农村产业发展。

13. 推动小微企业及个体工商户发展

• 普惠小微贷款：余额达961.72亿元，同比增长28.70%，占全部贷款余额的18.07%。
• 服务机制：建立“五专机制”，包括专职队伍、专属产品、专门流程、专有政策、专项考核。
• 科技赋能：推出“云签约”“扫码申贷”等线上功能，提升小微业务智能化水平。

14. 全面服务保障民生

• 民生行业贷款：余额达274.64亿元，同比增长35.03亿元。
• 医疗与教育支持：为16家医院和6所学校提供智慧金融服务，助力改善基层医疗与教育条件。

未来展望

本行将继续保持创新活力和发展动力，深化社会责任实践，推动绿色金融发展，加强科技赋能，优化金融服务，助力区域经济高质量发展，共建美好社会。