2019中国室内健康舒适体验研究报告_32页_4mb

消费者的“升”音总结

核心内容

2019年中国室内健康舒适体验研究报告指出，随着消费升级和疫情的影响，大众对居住环境的健康与舒适性提出了更高的要求。报告揭示了当前中国居民在居住环境满意度、主要问题及改善措施方面的现状。

主要观点

• 居住品质升级：消费者对高品质居住环境的需求日益增长，居住消费支出占人均消费支出的23.4%，成为第二大支出。
• 体验落差感：尽管消费结构升级，但实际体验与期望之间存在落差，满意度整体回落，较去年下降5%。
• 主要问题：PM2.5、湿度、室外噪音和水垢依然是困扰大众的主要问题。
• 改善行动：消费者倾向于通过购买设备来改善居住环境，如空气净化器、净水机、新风系统等。
• 区域差异：不同地区因地理气候差异，对室内环境的体验痛点有所不同，如华东和华南对空气和热湿环境的关注度较高，西北和华北则表现较好。
• 智能化趋势：智能家居的普及提升了消费者对生活舒适度和便利性的期待，智能化设备的拥有率和再购意愿逐年上升。
• 政策支持：国家倡导“健康中国”和“绿色中国”，推动房地产行业向高质量、环保绿色方向发展，并落实旧房改造政策以提升居民生活品质。

关键信息

居住消费趋势

• 2019年全国居民人均可支配收入30733元，实际增长5.8%。
• 人均消费支出21559元，实际增长5.5%。
• 人均居住消费支出5055元，增长8.8%，占人均消费支出的23.4%。

室内健康舒适体验满意度指数

• 2019年室内健康舒适体验满意度指数为56，较去年有所下降。
• 各子项得分：
  • 室内空气质量：57
  • 室内热湿环境：53
  • 室内声环境：52
  • 室内光环境：60
  • 人文空间：61
  • 水品质：57

区域表现差异

• 西北区域：空气改善明显，满意度最高。
• 华北区域：水质不佳、水口感差。
• 华东和华南区域：对空气、热湿和水环境的改善需求较高。
• 西南和华中区域：体验满意度次之。

改善措施

• 空气净化器：最受欢迎，占比达421%。
• 新风系统：成为未来新宠。
• 净水机：热度较高，占比达31%。
• 变频空调：关注度上升。
• 除湿机、除螨仪、扫地机器人：也有一定的市场需求。

智能家居趋势

• 智能家居拥有率：84%的受访者已拥有智能家居设备，16%未拥有。
• 再购意愿：未拥有用户中，69%有再购意愿，高于已有用户的41%。
• 智能家居优点：
  • 提高生活的舒适度（67%）
  • 提升生活的便利性（66%）
  • 通过远程控制提供安全和保障（59%）
  • 监测室内环境，达到平衡统一（51%）
  • 科技外观加强家居整体美感度（48%）

政策与行业动态

• “房住不炒”：成为两会热点，推动房地产行业向高质量、人性化、环保绿色方向发展。
• 旧房改造：计划改造城镇老旧小区3.9万个，涉及居民近700万户。
• 建筑节能行业：截至2018年，全国城镇新增节能建筑面积约为19.7亿平方米，累计建成节能建筑面积约为188.5亿平方米；改造节能建筑面积约为1.59亿平方米，累计改造面积约为15.96亿平方米。2018年建筑节能行业产值规模达1675亿元，预计2020年将超2000亿元。

结语

在消费升级和人民对美好生活的渴望背景下，尽管室内健康舒适体验满意度有所下降，但国家政策支持、行业提升和消费者自我行动，使得健康舒适的品质居住环境值得期待。