德勤：2023全球人力资本趋势_82页_1mb

无边界世界的新法则总结

核心内容

德勤2023年全球人力资本趋势报告探讨了无边界世界中工作模式的变革，提出了以技能为基础的管理方式、科技赋能人才、激活未来工作场所以及管理员工数据等关键趋势。报告强调，组织和员工需要共同面对变化，重新定义工作与工作的关系，以及工作与人的关系，以构建更具灵活性、创新性和人本导向的工作环境。

主要观点

1. 岗位走向终结

   • 传统岗位概念正在被技能导向的管理模式取代。
   • 技能而非岗位将成为管理员工和工作的核心要素。
   • 基于技能的工作模式能够提高组织的灵活性、创新能力和员工满意度。

2. 科技赋能人才

   • 新型工作科技不仅辅助员工完成任务，还帮助他们提升个人与团队绩效。
   • 人工智能和智能设备正在成为提高生产力和创造新价值的关键工具。
   • 科技应服务于员工，而非成为控制他们的手段。

3. 激活未来工作场所

   • 工作场所不再局限于物理空间，而是包括虚拟、混合等多种形式。
   • 未来工作场所的设计应以工作需求为核心，关注互动、协作与创新。
   • 元宇宙和虚拟现实技术正在改变组织对工作场所的设想。

4. 管理员工数据

   • 员工对自身数据的控制权和使用透明度日益重视。
   • 组织应建立互惠互利的数据使用机制，以增强员工信任和提升组织绩效。
   • 合理利用员工数据可以优化人才管理，提升员工幸福感和留存率。

关键信息

• 技能驱动：技能成为连接员工与工作的核心，而非岗位或资历。
• 科技转型：科技不仅提升效率，更促进员工的个人成长和团队协作。
• 数据透明：组织需与员工建立信任，以合理方式使用数据，提升人本体验。
• 员工自主性：员工希望在工作选择、工作方式和工作内容上拥有更多自主权。
• 未来工作场所：虚拟和混合办公模式将成为主流，工作场所设计应服务于工作目标。
• 社会影响：组织需关注对员工和社会的广泛影响，如多样性、公平性、可持续性等。

工作模式转变的准备度

• 技能导向：93%的受访者认为技能导向对组织成功至关重要，但仅有20%的组织完全准备好应对这一变革。
• 科技应用：83%的高管认为科技赋能员工对组织成功至关重要，但仅有22%的组织认为他们已经完全准备好。
• 员工数据管理：84%的高管认为员工自主性对组织成功非常重要，但仅有17%的组织认为他们已经准备好应对这一趋势。
• 未来工作场所：87%的高管认为建立合适的办公模式对组织成功非常重要，但仅有24%的组织认为他们已经准备好。

前行之路：生存、发展与引领

展望未来

• 技能导向：技能将成为未来工作模式的核心，员工将被匹配到最适合他们的工作。
• 科技应用：科技将不仅仅是辅助工具，更是推动员工成长和组织变革的驱动力。
• 数据驱动：员工数据的使用应以互惠为基础，提升员工福祉和组织效能。
• 员工自主性：员工将更多地参与组织决策，推动企业向更人性化、更灵活的方向发展。
• 工作场所变革：工作场所将不再局限于物理空间，而是以支持员工需求和业务目标为核心。

总结

在无边界世界中，组织和员工需要共同适应变化，建立新的工作法则。技能、科技、数据和员工自主性将成为未来工作模式的核心要素，而工作场所的设计也将随之转型。为了实现组织、员工和社会的共同价值，企业必须采取新的领导方式，以更开放、灵活和人本的态度应对挑战。