2018全球人力资本趋势报告社会企业的崛起-德勤-2018.4-82页-4mb

报告摘要

社会企业的崛起总结

核心内容

2018年德勤《全球人力资本趋势报告》揭示了社会企业崛起的趋势，即企业不再仅仅关注财务表现，而是更加注重其与员工、客户和社区的关系及社会影响。这种转变反映了全球对企业的信任度下降，以及对商业领袖在解决社会问题上的期待上升。

主要观点

社会企业的定义
社会企业将收入增长与支持其环境和利益相关者网络相结合，同时作为优秀的企业公民，推动社会福祉和经济公平。
社会企业的重要性
社会企业的崛起是全球金融危机后社会、经济和政治变化的直接结果。越来越多的首席执行官和高管将“包容性增长”视为重要的战略关注点，而非单纯的“股东价值”。
社会企业的核心特征
社会企业需要关注外部环境，建立与员工、客户和社区的积极关系，并通过合作与协作来管理其在社会生态系统中的角色。

关键信息

10大人力资本趋势

“交响团式”最高管理层
高管们需要以团队形式协作，打破传统职能界限，以应对复杂的社会资本问题。这种模式有助于提升组织的敏捷性和整体增长表现。
劳动力生态系统
随着合同工、自由职业者和零工的增加，企业需要建立更广泛的劳动力管理体系，以适应不断变化的用工需求。企业应与非传统员工建立良好的关系，并提供相应的支持和激励。
新的奖酬机制
奖酬机制正从标准化向个性化、灵活性和全局性转变。企业需要根据员工的偏好和需求制定奖酬计划，并确保其与组织目标一致，以提高员工满意度和忠诚度。
从职业到经历
个体的职业经历比职位本身更重要，企业应提供多样化的路径和机会，使员工能够探索不同的角色和技能。
长寿红利
人口老龄化为企业带来了新的机遇，企业需要重新设计职业路径，以支持年长员工的持续发展，同时应对年龄偏见和养老金短缺等挑战。
企业公民和社会影响
企业公民身份和对社会问题的关注已成为企业战略的重要组成部分。企业应通过多元化、性别薪酬公平等措施来提升其品牌价值和财务绩效。
福利：策略与责任
福利不再仅仅是传统意义上的保险和假期，而是扩展到心理、财务和精神健康领域。企业应将福利视为一种社会责任，同时作为吸引和保留人才的手段。
人工智能、机器人技术和自动化
这些技术正在改变工作方式和技能需求，企业需要重新设计工作架构，以确保技术的引入能够促进员工的发展和组织的绩效。
超连通工作场所
企业需要利用新的通讯工具来提高工作效率和协作能力，同时避免因过度连通而影响员工的专注力和绩效。
人才数据
企业应制定明确的政策和安全保障措施，以管理人力资源数据的使用，避免潜在的法律和品牌风险。