2016年-_QZA3T~U

品质生活指南总结

核心内容概述

《品质生活指南》结合麦肯锡与阿里研究院的报告，深入分析了中国互联网高端消费群体的消费结构、购物方式、品牌偏好及生活理念。报告指出，中国消费者正逐步接近发达国家的消费模式，而互联网正成为推动消费升级的重要力量。

主要观点

1. 中国消费结构向发达国家靠拢

• 到2030年，中国家庭在食物上的支出占比将下降至18%，而“可选品”和“次必需品”的支出将显著增加，年复合增长率分别为7.6%和6.5%。
• 中国互联网高端消费群体正在引领消费方式与结构的转变，其消费特征与发达国家相似。

2. 互联网购物方式的变革

• 中国新一代消费者（千禧一代）的购物行为高度依赖互联网，平均每个消费者的购买行为中有3-4个与互联网相关的激发点。
• 未来五年，网络购物将贡献中国居民消费增量的42%（含移动互联网）。
• 2020年，互联网高端消费群体将达到6100万人的规模。

3. 高端消费群体的地域与人口特征

• 65%的互联网高端消费群体来自东部地区。
• 80后是互联网高端消费群体的主体，占APASS会员总数的60%。
• 五线及以下城市中也有较高比例的互联网高端消费者，尤其是“70前”和“00后”群体。

4. 高端消费群体的收入与职业特征

• APASS会员普遍收入较高，超过60%的家庭月均税后收入超过5万元。
• 该群体涵盖多种职业，包括企业/公司普通职员、私企老板、政府/事业单位工作者等。

5. 高端消费群体的购物偏好

• 他们更倾向于购买高端产品和服务，如出境游、洋酒等。
• 网购占其总消费支出的60%以上，网购频度是普通用户的2.6倍。
• 品牌偏好简约舒适、年轻时尚有活力的风格，对全球品牌商品有浓厚兴趣。

关键信息

品牌偏好

• 女装：RUMERE、小虫、Lin Edition Limit、Uniqlo、Mo&Co.、Moncler、Vero Moda等
• 个人护理：POLA、Shiseido、SK-II、LA MER、The history of whoo、Cle de Peau、Estee Lauder等
• 美妆：Cle de Peau、Chanel、Dior、YSL、Kanebo、Armani、NARS、SUQQU等
• 箱包：RIMOWA、Louis Vuitton、COACH、CHANEL、Gucci、Prada、Issey Miyake等
• 鞋履：UGG、Ecco、ASH、Nine West、Skechers、Staccato、Farrago等
• 男装：Uniqlo、川久保玲、Burberry、GXG、PEACEBIRD、Armani等
• 配饰：Gucci、Louis Vuitton、Hermes、RUMERE、Farrago等
• 腕表：Omega、Cartier、Longines、Rolex、Jaeger-LeCoulter、IWC等
• 户外：The North Face、ARC 'TERYX、Columbia、Garmin、Decathlon等
• 生活电器：Midea、hilips、Dyson、Joyoung、ECOVACS、Panasonic、Irobot等

消费行为与生活方式

• 高端消费者重视生活品质，追求品位与舒适，对定制化服务有较高需求。
• 他们喜欢自由安排旅行，更倾向于私人定制和特色民宿。
• 幸福感评价较高，均值为8.6分，认为拥有和谐美满的家庭是幸福生活的关键。

互联网消费服务创新

• 极速退款：APASS诚信用户可享受即点即退、实时到账的服务，退款整体提速超过80%。
• 直达客户经理：APASS会员可通过一键召唤，3分钟内获得专属客服支持，解决购物问题。

品牌商的启示

1. 未来已至

• 中国互联网高端消费群体以年轻为主，80后占多数，且与互联网高度融合。
• 男性高端消费者需特别关注，其购买力不容忽视。

2. 品牌偏好

• 偏好高品质、简约舒适、年轻时尚的品牌风格。
• 对网红品牌和定制化服务有较强认同感，愿意为特别服务付费。

3. 价值主张

• 拥有幸福家庭是高端消费者普遍的追求，品牌可围绕这一主题设计购物场景。

报告出品

• 阿里研究院 宏观经济消费研究中心
• 阿里巴巴 APASS黑卡俱乐部
• 外部专家鸣谢：波士顿咨询公司郭又绮、白一岑；北京大学马旗戟；中国社会科学院李远芳、朱迪等。