2020年中国企业直播研究报告_40页_2mb

《2020年中国企业直播研究报告》总结

核心内容

企业直播作为一种2B端生态的直播形式，正在快速发展并成为企业数字化转型的重要工具。其主要服务于企业级用户，提供数字学习技术和数字营销解决方案，帮助企业实现“开源节流”和“降本增效”。

在新冠疫情的催化下，企业线下活动受限，直播成为企业营销拓客的重要渠道，带动了企业直播行业的爆发式增长。2015年企业直播市场规模为2.61亿元，2019年增长至22.72亿元，年复合增长率约为71.8%。预计至2024年，市场规模将达191.29亿元，发展潜力巨大。

主要观点

1. 企业直播与C端直播的区别

   • 服务对象：企业客户 vs 个人用户
   • 服务目的：营销、培训、品牌宣传等 vs 泛娱乐、电商带货
   • 应用场景：大型活动、会议、培训、私域营销等复杂场景 vs 单一手机视频直播场景
   • 技术要求：更高 vs 较低
   • 盈利模式：SaaS、PaaS、营销分成等 vs 广告、推广、主播分成等
   • 运营模式：定制化服务，构建私域流量 vs 流量由平台分配

2. 市场格局与竞争态势

   • 企业直播市场已形成较为清晰的梯队：第一梯队以微吼为代表，第二梯队包括263展视互动、保利威等，第三梯队则包括百家云、翼鸥教育等。
   • 行业呈现“二八效应”，资本和资源主要向头部企业集中，形成“631”市场格局（60%市场份额由头部企业占据，30%由腰部企业占据，10%由长尾企业占据）。
   • 企业直播服务商正向上下游拓展，寻求多元化商业模式，底层技术能力成为竞争壁垒。

3. 技术驱动与行业趋势

   • 5G、AI、大数据、云计算等技术成为企业直播发展的核心推动力，尤其是5G带来的高速率、低延时和大连接能力，为直播带来质的提升。
   • “5G+VR”、“5G+8K”等技术正在推动直播向沉浸式、高清化方向发展，提升用户体验。
   • 企业直播在教育、金融、医疗、电商、汽车等多个行业广泛应用，其中教育和金融是主要应用领域。

4. 企业直播的商业价值

   • 企业直播不仅帮助企业获取流量、提升转化率，还能够降低活动成本，提升营销效率。
   • 企业直播通过“直播+营销+数据”模式，实现全链路营销服务，包括品牌曝光、用户画像、流量运营等。
   • 企业直播有助于企业进行内部培训、外部营销、客户沟通等，成为企业数字化转型的重要支撑。

关键信息

• 市场规模：预计2020年企业直播市场规模达56.79亿元，同比增长150%；2024年预计达191.29亿元。
• 产业链结构：
  • 上游：CDN厂商、云服务商
  • 中游：企业直播服务商（提供SaaS和PaaS服务）
  • 下游：企业客户（如教育、金融、医疗等）
• 技术趋势：5G、VR、AI等技术推动直播向高清化、智能化、沉浸式发展。
• 企业案例：
  • 阿里云：全球领先的云计算及人工智能科技公司，市场份额超过40%，提供IaaS、PaaS、SaaS一体化服务。
  • 微吼：头部企业直播服务商，提供平台化PaaS服务和场景化SaaS服务，覆盖数十个行业，客户数量超过30万。
  • 蓝色光标：营销科技公司，提供全案营销服务，出海业务增长显著，2019年出海广告收入达172.83亿元，占营收比重61.49%。
• 企业直播的商业化路径：
  • 提供定制化直播平台与服务
  • 拓展营销、内容策划、数据服务等增值服务
  • 通过“直播+营销+数据”模式实现全链路商业闭环

行业发展趋势

• 疫情后，企业直播市场将加速培育，资源进一步向头部企业聚集，行业面临洗牌。
• 企业直播将更深入企业核心业务层，推动企业数字化转型。
• 企业直播服务模式将向智能化、定制化、全周期发展，提供更精准的营销与培训解决方案。
• 5G技术的普及将推动直播在医疗、教育、金融等高要求行业实现更高质量的互动与传播。

企业直播行业前景展望

• 市场生态：企业直播将逐步成为企业营销和内部管理的基础设施，形成“直播+行业”的发展趋势。
• 商业模式：企业直播服务商将从单一产品向SaaS+PaaS综合解决方案发展，探索更多盈利模式。
• 技术趋势：随着5G、AI、VR等技术的发展，直播将向高清、智能、沉浸式方向演进，提升用户体验和企业营销效率。