2019年中国企业直播服务市场研究报告_35页_2mb

中国企业直播服务市场研究报告总结

核心内容

中国企业直播服务市场在2019年呈现快速增长态势，市场规模预计突破10亿元。市场发展受到供给端和需求端双重驱动，供给端依托云计算技术的完善，推动SaaS服务行业的发展；需求端则因营销视频化和管理数字化趋势，促使企业对直播服务的需求上升。未来市场仍有较大的增量空间，主要来源于应用领域的横向拓展和产业链上下游的深入挖掘。

主要观点

• 供给端驱动：云计算技术的发展降低了企业直播服务的运维成本，提升了易用性和效率，使得SaaS模式成为主流。云平台服务商在基础设施与音视频技术上的优势，使其在产业链上下游具有较强的影响力。
• 需求端驱动：企业营销向视频化、互动化发展，直播成为提升获客与转化效率的重要工具；同时，企业数量的增加推动了内部培训等应用场景的拓展，直播在提升培训效率和量化效果方面具有显著优势。
• 市场结构：企业直播服务市场尚未形成明显寡头，但存在一定的集中度，头部企业如微赞、展视互动等在多个垂直领域深耕，具备较强的技术和客户基础。
• 产业链布局：企业直播服务产业链涵盖上游云平台、CDN服务商，中游直播平台及第三方机构，下游企业客户。平台通过整合上下游资源，提供一站式直播解决方案。
• 商业模式：标准化SaaS产品销售为主流，同时提供定制化服务、技术支持、营销策划等增值服务。
• 发展趋势：直播与电商深度融合，推动购买转化率提升；直播形式小型化趋势明显，一对一直播成为新增长点；5G技术的发展将提升直播体验和应用场景；大数据与人工智能技术的融合将推动直播服务向智能化、精准化发展。

关键信息

市场规模

• 2018年企业直播服务市场规模为7.6亿元人民币。
• 预计2019年市场规模将突破10亿元人民币。

技术支撑

• 云计算：推动SaaS服务发展，降低企业成本，提升服务效率。
• GPU云化：降低高性能计算使用门槛。
• 无服务架构：减少运维成本，提升应用灵活性。
• 5G技术：预计2020年商用，将极大改善直播体验，推动直播应用普及。

应用场景

• 对外营销：用于新品发布、品牌宣传，具有实时互动、二次传播、精准营销等优势。
• 对内培训：解决传统线下培训的痛点，提高培训效率与效果，支持员工碎片化学习。

市场竞争

• 行业竞争主要体现在市场开拓能力与行业服务综合能力。
• 头部企业如微赞、展视互动等在多个领域深耕，形成差异化优势。
• 云平台服务商与传统音视频厂商是潜在竞争者。

商业模式

• 主要为SaaS级标准化产品销售，占比超过60%。
• 包括PaaS级平台搭建、定制化产品、现场技术支持、营销策划等。

未来趋势

• 电商融合：直播与电商结合紧密，提升购买转化率。
• 直播小型化：一对一直播成为新增长点，满足高互动性与个性化需求。
• 5G赋能：提升直播流畅度、清晰度与稳定性，推动VR/AR等新形式应用。
• AI与大数据融合：增强直播服务智能化、精准化，提升服务价值。

典型案例

微赞

• 专注微信生态，提供企业直播、点播、数据分析一体化服务。
• 覆盖教育、金融、媒体、电商、医疗等多个行业。
• 强调技术研发与运营创新，具备多种直播功能与安全防护机制。

展视互动

• 中国最早的企业直播服务提供商之一，拥有成熟的音视频处理与高并发能力。
• 提供多种培训直播功能，支持员工多终端接入，具备完善的安全防护与数据分析能力。

产业链结构

• 上游：云平台服务商、CDN服务商，提供基础资源与技术支持。
• 中游：企业直播平台、视频硬件厂商、营销服务商、企业软件服务商等，协同提供直播服务。
• 下游：各垂直领域的企业客户，如教育、金融、电商、医疗等。

风险与挑战

• 监管风险：直播行业监管趋严，尤其是对泛娱乐直播平台，可能对企业直播服务带来潜在影响。
• 竞争加剧：云平台与传统音视频厂商可能成为主要竞争者，行业需持续创新以保持竞争力。

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