2021企业直播新观察

企业直播市场分析总结

核心内容

企业直播已发展成为以直播为服务生态支点的系统化解决方案，覆盖线下活动、营销推广、教育培训、消费等多个场景。随着5G、工业互联网建设加快，以及疫情推动线下业务向线上转移，企业直播行业迎来快速发展，消费场景成为未来主要增长点。

主要观点

1. 市场背景：

   • 疫情促使企业将线下活动转移至线上，加速了企业直播的普及。
   • 5G与工业互联网的发展为产业升级提供了技术支撑，企业直播成为其中的重要工具。
   • 直播在用户日常生活的多个场景中广泛应用，为直播+业务的开展奠定了基础。

2. 市场现状：

   • 企业直播市场规模迅速扩大，SaaS级服务成为主流。
   • 小微企业是市场主要客户，对成本敏感，更倾向于使用高性价比的标准化产品。
   • 企业直播行业逐渐成熟，初创公司生存压力加大，市场进入门槛提高。

3. 发展趋势：

   • 消费场景将成为未来主要增长方向，直播在电商、线下零售等场景中的应用持续扩展。
   • 企业直播不仅用于营销，还广泛应用于培训、活动、教育、医疗、金融等领域。
   • 企业直播的数字化能力推动企业数字中台的发展，成为企业运营的重要抓手。

关键信息

企业直播的定义与特点

• 企业直播涵盖直播产品及相关服务的系统化解决方案。
• 具备引流、订单跟踪管理等服务模块，可对接现有系统。
• 在音视频处理、高码率压缩等方面存在技术难点。

市场数据

• 企业直播市场规模预测：2015-2025年中国SaaS级企业直播市场规模将显著增长。
• 用户规模与使用时长：2019年年中至2020年年中，网络直播用户规模增长近1.3亿，使用时长占比增加3个百分点。
• 小微企业占比：全国小微商贸企业占98.8%，5年间法人单位数增幅达133.3%。
• 信息化水平：43.8%的中小企业实现了购销存管理的信息化，18.0%实现了生产制造管理的信息化。

技术支撑

• 企业直播依赖基础云服务商（如阿里云、腾讯云、华为云等）的IaaS和PaaS服务。
• 自主研发的CDN加速服务、云点播、云直播等技术为直播提供稳定支持。
• 直播与企业现有系统对接能力增强，推动企业数字化转型。

典型厂商分析

• 微赞：依托微信生态，提供标准化企业直播营销解决方案，服务超百万企业，支持多种引流方式和私域流量沉淀。
• 获得场景视频：提供云点播、云直播、云互动、云加速等服务，覆盖教育、金融、医疗等多个行业，重点布局在线教育。
• 263展视互动：以教育直播为核心，提供“管、教、学”一体化解决方案，服务涵盖教培机构、大中小学、省市级教育部门。

企业直播的效用

• 营销：直播能有效提升品牌影响力，将公域流量导向私域，提高转化效率。
• 培训：直播提高培训效率，降低运营成本，增强互动性与数据反馈。
• 活动：直播不受空间限制，能有效提升活动的参与度与传播效果。
• 教育：直播教学打破地域与时间限制，提升教学体验，促进OMO模式发展。
• 消费：直播在消费场景中提升交易转化率与销售管理水平，推动线上线下融合。

市场扩展

• 国际市场：随着中国企业的出海步伐加快，企业直播将拓展至海外市场，满足跨国会议、展览、赛事等需求。
• 数据驱动：易观千帆、易观分析等大数据产品为直播市场提供精准用户画像与数据支持。

未来展望

企业直播市场将随着消费场景的深化、技术的不断成熟和国际市场的拓展而持续增长。SaaS级服务将成为主流，核心服务商将通过多场景布局和技术创新占据市场优势。同时，直播在企业数字化转型中扮演越来越重要的角色，成为提升效率与实现降本增效的重要工具。