2019-2020中国医院信息化状况调查报告-CHIMA-2021.3-107页_5mb

中国医院信息化状况调查 2019-2020年度总结

核心内容概述

本报告由中国医院协会信息专业委员会于2021年3月发布，基于2019-2020年度对全国1017家医院的信息化状况调查，涵盖了医院信息化组织建设、资金投入、基础设施、安全体系、业务系统建设及运维情况等多个方面。调查数据来源于医院信息化技术负责人，样本覆盖全国除港澳台外的31个行政区，占全国医院总数的3.01%。

主要观点与关键信息

1. 参与调查医院基本情况

• 样本数量：1017家医院参与调查，较2018-2019年度减少892家，较2017-2018年度增加533家。
• 区域分布：样本覆盖30个行政区，其中回复数量较多的地区包括山东、广东、河北等，西藏未有医院参与。
• 医院级别：三级医院占样本总量的63.17%，三级以下医院占36.83%。
• 医院类型：综合性医院占比最高，达79.55%；专科医院占17.99%；其他类型占2.46%。
• 门诊人次分布：以10万-50万人次为主，占比37.95%；三级医院门诊人次多集中在50万以上，三级以下医院则多集中在10万以下。

2. 信息技术部门负责人基本情况

• 职称分布：副高级职称占比最高（39.63%），中级职称次之（38.35%），初级及无职称人员占比均低于10%。
• 医院级别差异：三级医院中高级职称和副高级职称人员比例明显高于三级以下医院，后者以中级职称为主。
• 经济状况差异：经济发达地区以副高级职称为主（50.45%），经济中等发达地区和经济欠发达地区以中级职称为主（43.36%和43.64%），经济欠发达地区无职称人员比例较高（17.27%）。

3. 信息化组织建设与投入

• 上级主管部门：分管院领导是信息化部门的上级主管部门，占83.38%；院长占11.41%。
• 运维愿景：运维规范化是信息化团队最关注的愿景，占比达91.15%；提高响应速度和处理效率、绩效管理、提升服务对象感受等紧随其后。
• 运维目标分层：三级医院更关注提高响应速度和处理效率（81.46%）及提升服务对象感受（80.22%），三级以下医院则更重视绩效管理（77.07%）和降低管理成本（68.80%）。

4. 基础设施与安全体系建设

• 机房与网络：调查涵盖了机房面积、主干网络带宽、网络交换机数量、医院内部业务网络与互联网连接方式等内容。
• 服务器与存储：分析了医院服务器数量及分类情况。
• 系统与数据备份：展示了医院实现的数据备份与恢复能力。
• 安全防护设备：包括网络安全防护设备、用户认证方式及网络安全等级保护备案系统数量。

5. 信息化业务系统建设

• 总体规模：调查了医院各类业务应用终端总数。
• 管理应用：分析了医院管理与保障信息系统的应用情况。
• 患者服务：涵盖了患者就诊管理与服务信息系统的应用情况。
• 临床业务：包括临床业务信息系统应用情况及门诊医生工作站功能使用情况。
• 远程医疗与区域协同：展示了远程医疗服务和区域卫生信息共享的现状。
• 系统集成：分析了患者主索引建立情况及系统集成技术方式。

6. 信息系统运维情况

• 运维管理：涵盖了用户终端集中管理、故障发生情况及原因分析。
• 核心系统故障：调查了医院核心信息系统发生意外故障的情况。
• 运维管理趋势：运维团队普遍关注运维规范化、响应速度和处理效率、绩效管理、服务对象感受及信息系统性能提升。

分层比较

• 经济发达地区：样本量占44.05%，主要集中在山东、广东、江苏等。
• 经济中等发达地区：样本量占45.13%，主要集中在河北、四川、河南等。
• 经济欠发达地区：样本量占10.82%，主要集中在新疆、宁夏、广西、贵州、甘肃等。
• 医院级别：三级医院样本量占63.17%，三级以下医院占36.83%。

数据分析与趋势

• 人员数量：信息部门全职职工平均为10.02人，三级医院平均为13.26人，三级以下医院平均为4.46人。
• 职称变化：与上年度相比，副高级职称比例上升，中级及初级职称比例下降，无职称人员比例保持稳定。
• 运维目标：运维规范化是所有医院共同关注的重点，其次是提高响应速度和处理效率、绩效管理等。

总结

本年度调查数据显示，中国医院信息化建设在不断推进，但存在地区和医院级别的差异。信息化团队在运维方面普遍关注规范化、效率提升和责任感培养，而医院信息化建设仍需在人员配置、技术应用和管理能力上进一步加强，以适应未来的发展需求。