IBM++重塑品牌价值：在企业运营中融合经济效益与社会价值-32页

IBM商业价值研究院研究洞察：重塑品牌价值

1. 核心观点

消费品企业正在将可持续发展目标深度融入企业运营战略，从单纯任务转向核心业务优先事项，通过技术实现运营与可持续性的融合。

2. 调研数据

全球与中国高管共识

• 76%的中国受访高管表示正在有意识地融合可持续发展目标与运营目标
• 92%的中国高管认为可持续发展投资将加速业务增长
• 50%全球/41%中国高管将可持续发展列为未来三年五大优先任务之一

技术投入趋势

• 全球/中国企业技术预算预计分别增长34%/37%
• 管理者认为需组合运用分析、物联网、AI和自动化技术

3. 可持续性推动业务发展的关键路径

差异化价值创造

• 约四分之五消费者是理念驱动型购物者
• 产品透明度（来源材料、生产过程）成为决策关键因素

供应链重构

• 60%全球/56%中国高管重新设计供应链网络
• 近岸外包趋势显著（更靠近消费市场）
• 数字孪生技术加快供应链转型

技术赋能可持续运营

认知控制塔

• 实现数据民主化
• 自动化决策流程
• 提升实时可见性与透明度

区块链追溯

• 沃尔玛食品供应链案例显示跟踪时间从天级缩短至秒级
• 提高食品安全透明度与可持续种植可见性

4. 行动建议

企业战略层面

• 将可持续发展融入企业运营战略核心
• 审核供应链网络，建立符合可持续性并满足消费者需求的弹性供应链
• 构建认知控制塔，利用AI持续评估和预测

生态系统层面

• 制定短期与长期可持续发展目标
• 引入合适价值链合作伙伴
• 建立跨部门核心团队明确ESG指标

技术实现层面

• 利用数据共享平台整合业务伙伴信息
• 实施AI和自动化解决方案优化生产
• 通过AI驱动工作流实现生产流程自动化

5. 成功案例

• 沃尔玛食品供应链：区块链技术提升可持续性透明度
• 利洁时未来工厂：物联网和边缘技术优化能源效率
• IBM认知供应链：单一视图提升可见性，节省16亿美元成本

6. 结论

企业应将可持续发展目标全面整合到运营战略中，通过技术驱动实现三重目标保护环境、提升经济效益与创造社会价值，成功案例显示这一转型正帮助企业在市场中获得竞争优势。