2024-04-23-上交所-中国平安2024年第一季度业绩报告_13页_518kb

2024年第一季度业绩总结

前瞻性陈述说明

本报告包含前瞻性陈述，涉及风险管理及未来不确定因素，本公司不对其准确性作保证，投资者应充分认识风险。

集团战略

持续深化"综合金融+医疗养老"双轮驱动战略，目标成为国际领先的综合金融及医疗养老服务提供商。

核心业绩数据

• 归母营运利润：387亿，同比-3.0%
• 归母净利润：367亿，同比-4.3%
• 个人客户数：2.34亿，同比增长1.0%

三大核心业务表现

1. 寿险及健康险业务

   • 新业务价值：129亿，同比增长20.7%
   • 新业务价值率：22.8%，同比提升6.5个百分点
   • 代理人渠道人均新业务价值增长56.4%

2. 财产保险业务

   • 保险服务收入：806亿元，同比增长5.7%
   • 剔除保证保险后综合成本率：98.4%

3. 银行业务

   • 净利润：149.32亿，同比增长2.3%
   • 核心一级资本充足率：9.59%
   • 拨备覆盖率：262%

科技赋能进展

• 获得专利51,700项
• AI应用提升客服效率，4.2亿次AI服务覆盖80%客户咨询
• 智能风控减损30亿元

偿付能力

• 偿付能力充足率：206.0%（集团层面）
• 核心一级资本充足率：199.1%