仲量联行JLL2024年假日购物报告节日氛围驱动下消费意愿增强英文版29页_5mb

报告摘要

2024年美国假日购物报告摘要：

消费预算增长：美国消费者计划在假日季增加支出，平均预算较2023年上涨31.7%，总额达1261美元，涵盖礼物、节日食品装饰及体验。与往年相比，购物重点从“送礼”转向“体验”，礼物支出占比降至46%，而食品装饰和娱乐体验占比显著提升。
购物体验偏好：超95%的受访者计划参与至少一项节日相关活动，且76%的消费者将参与两项以上。高收入群体（年收入超15万美元）更倾向于购买体验类产品，如餐饮、演出等，其节日总支出达1677美元。而年轻群体（18-29岁）更偏爱看电影、旅行，中年群体（30-44岁）则会逛6家以上门店，且较早开始购物。
线下渠道回归：实体店在假日购物中依然重要，71%的消费者通过线上线下混合方式完成购物，仅12.8%依赖纯线上订单。商场和开放式购物中心的客流量同比增长，高收入群体及男性更倾向于线下购物，而女性则更关注促销日和社交媒体灵感。
促销日购物趋势：黑五、超级星期六等促销日购物率上升，高收入群体及Z世代更积极。尽管通胀仍是担忧因素，但仅40%的消费者表示会调整购物策略，高收入群体（56.7%）受影响较小。中低收入群体更依赖折扣和低价商品，甚至考虑二手或翻新产品。
礼品类型变化：电子产品及配件成为最受欢迎的礼品，占比提升近13个百分点。高收入群体更倾向自购礼物（83%），而低收入群体则更可能购买低价或礼物卡。女性偏好书籍和化妆品，男性则更偏向工具和体育用品。
多渠道整合：消费者平均使用2-3个购物渠道（如线上下单门店自提、社交媒体推荐等），商场成为核心场景，超60%的购物者会在此停留1小时以上。年轻群体（尤其是千禧一代）更注重体验式消费，而高龄群体（如婴儿潮一代）倾向于传统购物方式，如批发俱乐部和家居用品店。
社交平台影响：81%的消费者通过社交媒体获取购物灵感，Z世代和千禧一代更活跃于TikTok和Pinterest，而老年群体（60岁以上）仍以Facebook和Instagram为主。男性更倾向通过社交媒体找折扣，女性则更多使用Pinterest策划购物。
门店类型偏好：部门商店（部门店）首次超越其他类型成为最受欢迎购物场所，占32.8%。高收入群体偏好部门店、服饰店和珠宝店，而中低收入群体更集中于折扣店和大众零售商。本地精品店受女性高收入群体青睐，男性则倾向电子产品及家居用品。