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中国太保2021年业绩总结

中国太保于2022年3月28日发布2021年度业绩报告，包含前瞻性声明及详细财务数据分析。

市场环境与战略目标

• 2021年全球政治经济形势复杂，国内迈入“十四五”规划开局。保险行业处于价值链重塑关键期。
• 总体战略：聚焦高质量发展，深化转型，形成“稳”与“进”并举新局面。

集团整体经营业绩

• 财务指标：
  • 集团营业收入 4,406.43 亿元，同比增长 4.4%。
  • 归母净利润 268.34 亿元，同比增长 9.2%。
  • 集团内含价值 4,983.09 亿元，同比增长 8.5%。
• 服务能力：
  • 客户数 16,839 万，增长 1,945 万。
  • 管理资产规模 26,015.37 亿元，增长 6.8%。

大健养布局

• 合作优质医疗资源，推出“太医管家”服务，组建400人专职医疗团队。
• 设立大健康产业基金，养老社区“太保家园”全国9地10个项目，总床位超1.2万张。

服务能级提升

• 推行“服务官”制度，800名服务官提升销售体验。
• 车险百万及以上保额客户数达2,199万，寿险老客户加保率8.7%。
• 持有两家子公司保单客户达1,032万，战略客户591家。

科技赋能

• 完成罗泾数据中心搬迁，成立太保科技公司，推动数字化转型。
• “黑灯工厂”、远程双录、IB云展业等系统实现规模化应用。

可持续发展

• 将ESG理念纳入公司治理，加入联合国PRI、UNPSI。
• 实施生态保护、防贫救助、养老社区等公益项目，2021年新增碳汇近40万吨。

业务绩效分析

• 寿险业务：
  • 新业务价值同比下降24.8%至17.8亿元，但新保期缴收入增长19.3%。
  • 推出“金典人生”重疾险与“太保家园”养老社区。
  • 代理人队伍职业化转型，人均首年保费收入达4,638元。
• 产险业务：
  • 综合成本率99.0%，车险保险收入增长3.3%，非车险增长37.3%。
  • 非车险中健康险和责任险增长显著。
• 资产管理：
  • 管理资产规模增长6.8%至2.61万亿元。
  • 投资收益率5.9%，权益类投资占比21.2%。

未来展望

2022年将推动“三大再攻坚”，深化健养产业生态圈建设，强化资产负债联动。

荣誉

• 连续11年入选《财富》世界500强，位列第158位。
• 荣获“中国企业社会责任典范奖”等7项行业荣誉。

如有需要可查阅财报附录表格数据及详细解释。

注：此总结已整理2021年当期主要经营数据及战略举措。