2019B2B内容营销白皮书_85页_8mb

B2B内容营销2019年白皮书总结

核心内容

《2019年北美B2B内容营销行业基准、预算及趋向》报告揭示了B2B内容营销在2019年的关键趋势与策略。致趣百川基于此报告，结合中国B2B市场的特点，提出了针对性的解读和建议。

主要观点

内容营销的策略与成功

• 成文策略的重要性：拥有成文内容营销策略的B2B营销人员更有可能实现成功，其比例为65% vs. 14%。
• 团队协作与目标一致：81%的受访者认为成文策略使团队围绕共同目标运转，更容易确定内容类型。
• 客户信任是关键：96%的最成功营销人员认为客户将其视为可靠的资源，而仅有42%的内容营销人员实际与客户沟通了解需求。
• 成功团队的特征：最成功的B2B营销人员通常具有成熟的策略、高技术熟练度、高度协作、清晰的用户画像、重视用户信息需求、使用付费分发渠道和能够衡量ROI。

技术使用与熟练度

• 技术使用趋势：社交媒体发布/分析、电子邮件营销软件和分析工具是前三大技术使用，其中67%的最成功营销人员认为技术熟练度为专业/高级。
• 技术对内容营销的影响：技术使用能提供更好的内容执行洞察，帮助优化内容生产与传播。
• 技术熟练度的差异：最成功与最不成功营销人员在技术使用熟练度上存在显著差异，主要体现在分析工具、营销自动化系统和工作流程管理等方面。

用户研究与潜客培育

• 用户研究方法：销售团队反馈、网站分析和关键词研究是常用的用户研究方法。
• 用户角色分析：77%的最成功营销人员使用用户角色分析，而仅36%的最不成功人员使用。
• 潜客培育方式：电子邮件和教育内容是最常用的潜客培育方式，但仅有23%的营销人员使用社区建设/受众参与方式。

内容生产与传播

• 内容类型使用：74%的营销人员使用长篇内容，而52%根据客户购买旅程的具体阶段制作内容。
• 内容形式多样化：音频/视频、图文、直播、线下活动等成为主要内容形式。
• 内容质量优先：内容应提供有价值的信息，表达方式有趣，而不是单纯关注长度。

预算与支出

• 内容生产增长最快：内容生产支出增长56%，成为增长最快的领域。
• 预算预期：50%以上的营销人员预期2019年将增加内容营销预算。
• ROI衡量：72%的最成功营销人员能衡量内容营销的ROI，而仅22%的最不成功人员能衡量。

市场趋势与挑战

• 搜索引擎优化是首要挑战：61%的受访者认为SEO/搜索算法变化是最重要的内容营销问题。
• 社交媒体算法变化：45%的受访者认为社交媒体算法变化是重要问题。
• 数据隐私与AI技术：数据隐私/规范和AI技术是影响内容营销的其他关键问题。

关键信息

技术落地建议

• 在中国，SCRM营销自动化技术可以有效整合社交媒体发布/分析、电子邮件营销软件和分析工具，帮助监控用户生命周期价值，提升内容营销效果。

内容类型与策略

• 内容应分层次，结合市场漏斗和营销瀑布，以图文、白皮书和案例研究分别对应早期、中期和后期的购买阶段。
• 长篇内容依然有效，但需结合多样化的形式如视频、直播等。

成熟度与成功度

• 内容营销成熟度与成功度正相关，富有经验的团队更可能实现成功。
• 93%的最成功营销人员认为企业极度/非常致力于内容营销。

付费分发与用户增长

• 71%的最成功营销人员使用付费方式分发内容，主要为社交媒体赞助内容和搜索广告。
• 付费分发有助于吸引新用户和触达小众市场。

结论

2019年B2B内容营销更加注重策略的成文性、技术的整合应用和对用户需求的深入理解。成功的关键在于团队协作、技术熟练度、用户画像和内容的多样化与精准投放。随着市场成熟，内容营销的预算和投入将持续增加，同时需要更加高效的ROI衡量和内容传播策略。致趣百川通过SCRM营销自动化技术，助力企业实现全渠道获客、线索孵化与销售跟进，提升整体营销效率。