2012-2013年中国跨境支付市场调研报告简版_25页

中国跨境支付市场调研报告总结（2012-2013年）

核心内容

本报告分析了2012-2013年中国跨境支付市场的发展现状、用户行为、支付渠道选择及用户属性特征，涵盖跨境转账汇款、境外线下跨境支付、跨境网络消费支付等主要场景。

主要观点

1. 跨境支付市场发展概况

• 跨境支付是指两个或两个以上国家或地区之间因国际贸易、国际投资等发生的国际间债权债务，通过结算工具和支付系统实现的资金跨国转移行为。
• 尽管市场仍处于初期阶段，但随着中国经济增长和跨境电商发展，对跨境支付形式多元化的需求上升，市场潜力巨大。
• 2012年中国货物进出口贸易额超越美国，成为全球最大的进出口贸易国。

2. 跨境转账汇款市场

• 第三方支付平台成为最受欢迎的跨境转账汇款渠道，使用比例高达82.2%，最常使用比例为50.9%。
• 商业银行和专业汇款公司也占有较高比例，分别为81.4%和15.2%。
• 跨境转账汇款用户更倾向于在线支付方式，占比达62.5%。
• 费率与安全性是影响用户是否继续使用跨境支付方式的关键因素。

3. 境外线下跨境支付市场

• 中国网民在境外线下跨境支付呈现“低频高额”特征，83.5%的用户出境频次在4次及以内，60%以上用户每次消费金额超过5000元。
• 信用卡刷卡是境外线下跨境支付的主流方式，使用比例为77.2%，最常使用比例为59.7%。
• 近90%的用户使用双币卡进行境外线下支付。

4. 跨境网络消费支付市场

• 中国跨境网络消费支付市场仍处于开发初期，但增长迅速，市场潜力巨大。
• 境内外跨境电商网站支付渠道选择存在差异：境内电商用户更倾向于使用第三方支付平台（50.7%）和信用卡在线支付（18.2%）；境外电商用户则更偏好信用卡在线支付（32.8%）和第三方支付平台（40.9%）。
• 超八成跨境网络消费支付用户表示未来倾向使用在线跨境支付方式。
• 安全性是跨境网络消费支付用户最关注的问题之一。

5. 跨境支付用户属性

• 跨境支付用户较整体网民更加集中于25-35岁年龄段，其中25-30岁用户占比最高（37.2%）。
• 跨境支付用户学历普遍较高，大学本科及以上学历占比达74.0%，远高于整体网民的64.9%。
• 用户多集中在北上广等一线城市，收入水平偏高，公司职位较高。

关键信息

• 主要支付渠道：第三方支付平台、商业银行、专业汇款公司。
• 主要支付方式：境内第三方支付、网银支付、境外第三方支付、信用卡在线支付。
• 用户偏好：在线支付方式更受欢迎，尤其是第三方支付平台和网银支付。
• 支付安全与效率：用户对跨境支付的安全性和效率要求不断提高，成为影响使用意愿的重要因素。
• 信用卡使用情况：双币卡普及率高，信用卡刷卡支付在境外线下消费中占据主导地位。
• 市场政策环境：监管机构对跨境支付市场持积极态度，推动试点方案落地，鼓励第三方支付企业参与。

技术框架体系

跨境电子支付技术框架体系主要包括以下几类：

• 平台安全技术：数据加密、异地容灾备份。
• 数据传输技术：SSL协议、SET协议。
• 跨境支付认证：3D验证、VeriSign、Trustwave、BizRate、BBB等。

调研方法

• 采用iUserSurvey在线问卷调查方法，结合对相关运营商和渠道商的访谈。
• 调研样本总数为8978份，有效样本为8023份。
• 样本配额依据CNNIC公布的网民性别和年龄分布进行加权。
• 部分数据来源于公开信息，部分数据为艾瑞研究员分析所得，可能存在偏差。

市场前景

• 中国跨境支付市场正处于快速发展阶段，政策支持、技术完善和用户需求增长共同推动其发展。
• 跨境网络消费支付市场具有巨大潜力，未来有望成为跨境支付的重要增长点。
• 第三方支付平台国际化进程加快，支付宝、财付通、银联在线等企业积极拓展海外市场。

附录与法律声明

• 报告包含关键词、概念和定义、图表目录、附录等内容。
• 所有内容受中国法律保护，未经授权不得用于其他商业目的。
• 调研数据仅供参考，不承担全部法律责任。

总结

中国跨境支付市场在政策支持和互联网发展背景下逐步成熟，第三方支付平台在跨境转账汇款中占据主导地位，信用卡刷卡在境外线下支付中更受欢迎，而跨境网络消费支付市场仍具较大发展潜力。用户对支付安全和效率的要求日益提高，推动市场向更加规范、高效的方向发展。未来，随着技术的完善和政策的进一步支持，中国跨境支付市场有望实现更大的增长。