2013年-艾瑞咨询_2012-2013年中国跨境支付市场调研报告简版_25页_659kb

中国跨境支付市场调研报告总结（2012-2013）

核心内容概述

本报告分析了2012-2013年中国跨境支付市场的发展状况，涵盖跨境转账汇款、境外线下跨境支付、跨境网络消费支付以及用户属性等多个方面。报告指出，随着中国进出口贸易的增长和互联网的普及，跨境支付需求不断上升，市场仍处于发展初期，但潜力巨大。

主要观点

• 第三方支付平台主导跨境支付市场：第三方支付平台成为最受欢迎的跨境转账汇款渠道，使用率高达82.2%，最常使用比例为50.9%。
• 支付宝占据先发优势：支付宝在跨境支付市场中具有较强的先发优势，积极拓展海外支付业务。
• 工行与中国银行受欢迎：在跨境汇款业务中，工行与中国银行受到用户青睐。
• 西联汇款在国际跨境支付中领先：西联汇款在国际跨境支付市场中处于领先地位。
• 用户偏好在线支付方式：超过62.5%的跨境转账汇款网民倾向于使用在线支付方式，其中境内第三方网上支付和网银线上支付最受欢迎。
• 信用卡刷卡为境外线下支付主流：中国网民在境外线下消费时，使用信用卡刷卡的比例高达77.2%，且双币卡使用率近90%。
• 跨境网络消费支付市场潜力大：跨境网络消费支付市场尚处于早期阶段，但增长迅速，核心用途为网购实物产品。
• 用户年龄和学历集中：跨境支付用户主要集中在25-35岁之间，且学历普遍较高，大学本科及以上学历占比达74.0%。
• 政策环境积极宽松：中国跨境支付市场在政策上呈现积极开放态度，监管逐步完善，推动市场发展。

关键信息

跨境支付市场概况

• 定义：跨境支付是指两个或以上国家或地区之间因国际贸易、国际投资等发生的债权债务，借助结算工具和支付系统实现资金跨国或跨地区转移。
• 市场发展阶段：中国跨境支付市场尚处于发展初期，市场渗透较弱，但需求持续增长。
• 市场背景：2012年中国货物进出口贸易额超越美国，成为全球最大的贸易国；同时，全球互联网和电子商务发展推动跨境支付需求上升。
• 主要场景：个人用户跨境支付场景主要包括跨境网络消费、跨境转账汇款和境外线下消费，其中跨境网络消费用户占比最高，达65.7%。

跨境转账汇款市场

• 渠道分布：第三方支付平台、商业银行、专业汇款公司是主要渠道，使用率分别为82.2%、81.4%。
• 偏好分析：在线支付方式更受青睐，其中“境内第三方网上支付”、“网银线上支付”、“境外第三方网上支付”和“信用卡在线支付”是主要选择。
• 影响因素：费率和安全性是用户是否继续使用跨境支付方式的主要影响因素。

境外线下跨境支付市场

• 消费特征：中国网民境外线下消费呈现低频高额特征，出境频次多为4次及以内，消费金额普遍较高。
• 支付方式：信用卡刷卡是主流支付方式，使用率高达77.2%，且双币卡使用率近90%。
• 原因分析：海外信用卡体系完善，国际卡组织与国内银行合作推动双币卡发行，提升了支付便捷性和安全性。

跨境网络消费支付市场

• 市场现状：跨境网络消费支付市场仍处于早期阶段，但发展迅速，核心用途为网购实物产品。
• 支付渠道差异：境内电商网站用户更倾向于使用第三方支付平台和信用卡在线支付，而境外电商网站用户则偏好信用卡在线支付。
• 用户偏好：超过80%的跨境网络消费支付用户表示未来倾向使用在线跨境支付方式。
• 安全问题突出：安全是用户最担心的问题之一，影响其使用意愿。

用户属性分析

• 年龄分布：25-35岁用户占比最高，达37.2%，整体用户年龄分布更集中。
• 学历分布：大学本科及以上学历用户占比达74.0%，远高于整体网民的64.9%。
• 收入与职业：用户多为高收入、高学历、高职位人群。
• 地域分布：主要集中在北上广等一线城市。

市场趋势与展望

• 政策支持：监管机构积极开放市场准入，推动跨境支付行业发展。
• 技术发展：跨境电子支付技术框架逐步完善，包括平台安全技术、数据传输技术（如SSL、SET）和跨境支付认证体系。
• 第三方支付国际化：中国第三方支付平台在国际化进程中仍需进一步提升，以满足海外用户需求。
• 市场潜力巨大：跨境网络消费支付市场尚待开发，未来增长空间广阔。

市场参与者

支付企业	进入时间	服务/产品	服务对象	合作/收购海外机构	覆盖地区
支付宝	2007年	海外购、外卡支付	境内外持卡人	日本软银、PSP、安卡支付、VISA、万事达卡	港澳台、日韩、欧美
财付通	2008年	跨境网购支付	财付通客户	美国运通	英美
快钱	2011年	国际收汇	外商企业	西联汇款	190个国家和地区
银联在线	2011年	跨境网购支付	银联卡持卡人	PayPal、三井住友、东亚银行等	香港、日本、美国等全球主要地区

数据来源与方法

• 调研方法：采用iUserSurvey在线问卷调查方法，结合对相关运营商和渠道商的访谈。
• 样本量：回收问卷8978份，处理后样本量为8023份。
• 数据代表性：调研基于主流网站，不能完全代表中国网民整体情况，但具有参考价值。

结论

中国跨境支付市场正处于快速发展阶段，第三方支付平台、信用卡刷卡和银行网银是主要支付渠道。用户偏好在线支付方式，尤其是第三方支付平台，同时对安全性和费率较为敏感。市场渗透度较低，但增长潜力巨大，尤其是跨境网络消费支付领域。政策环境逐步完善，技术框架日趋成熟，未来市场前景广阔。