20170808-德勤-掌握未来工作发展方向_能否保证企业_个人和社会机构发展方向的一致性__24页_1mb

未来工作发展方向总结

核心内容

本文探讨了未来工作形态的演变趋势，重点分析了技术、人口因素和“拉动力”三大推动因素对工作性质和劳动力结构的影响。作者指出，当前的转型并非遥不可及的未来，而是正在发生的现实，企业、个人和社会机构必须共同应对这一变化，以确保发展方向的一致性。

主要观点

1. 未来工作形态已悄然到来

• 未来工作形态并非遥不可及，而是正在形成。
• 技术进步、人口结构变化和市场趋势共同推动了这一变革。
• “未来已经来临，只是尚未流行”——William Gibson的名言被引用，强调变革的现实性。

2. 三大推动因素

3. 工作与劳动力的变革

• 工作性质的变化：常规工作将被自动化取代，创造性、高附加值工作将更受重视。
• 技能需求的转变：个人需要终身学习，以适应快速变化的技能需求。
• 弹性工作的发展：自由职业、众包和零工经济将更加普遍，员工和企业需适应这种新型工作模式。

关键信息

技术的影响

• 技术不仅改变了工作内容，也改变了人机协作方式。
• 增强现实（AR）等认知技术正在被应用于实际工作中，以提升决策和创新能力。
• 技术将支持员工完成更复杂、更具创造性的任务，如问题解决、设计和项目管理。

人口因素的影响

• 发达国家和中国面临人口老龄化问题，而发展中国家则拥有大量年轻劳动力。
• 女性及边缘群体在全球劳动力市场中的参与度不断提高。
• 多元化团队更具创造性和影响力，企业需适应更加多样化的员工结构。

拉动力的影响

• 顾客选择增多、信息获取便捷、供应商竞争加剧，促使企业更加灵活地应对劳动力需求。
• 全球人才市场的发展使得企业可以更广泛地获取人才资源，同时个人也更容易找到工作机会。
• 零工经济正在快速发展，预计未来将更强调创造性工作和长期合作关系。

三方协调发展的必要性

对个人的影响

• 终身学习：个人必须持续学习新技能，以适应快速变化的工作环境。
• 职业规划：职业路径将更加灵活和个性化，个人需主动探索高价值技能。
• 激发工作热情：通过“探索者的激情”，个人能够更好地应对变革并保持动力。

对企业的影响

• 重塑工作：企业需重新设计工作流程，促进人机协作和创造性工作。
• 构建学习型组织：企业应打造支持员工成长和创新的学习文化。
• 跨网络搜寻人才：企业需利用全球人才市场，建立灵活的人才网络和激励机制。
• 组织架构转型：传统层级结构将被更灵活的团队网络所取代，以适应多元和协作型工作需求。

对公共政策的影响

• 重建终身教育机制：政府需支持持续教育和再培训项目，以帮助员工适应技术变革。
• 提供过渡支持：政府应为转型中的员工提供收入保障和医疗支持，减轻转型压力。
• 重新定义就业与法律框架：自由职业和临时工作应被纳入政策考量，法律和监管政策需适应新型工作形态。

结语

未来工作形态的演变将带来挑战与机遇。企业、个人和政府机构需协同努力，以实现更平稳、高效的转型。只有三方保持一致的发展方向，才能充分发挥技术、人才和市场潜力，推动社会整体进步。

附录：作者与支持者

• 作者：

  • John Hagel：Deloitte Consulting LLP主管总监，前沿中心联席主席。
  • Jeff Schwartz：Deloitte Consulting LLP负责人，全球人力资本领导人。
  • Josh Bersin：Deloitte Consulting LLP负责人，Bersin by Deloitte创始人。

• 支持者：

  • Brett Walsh、Heather Stockton、Erica Volini、Mariya Filipova、Laurence Collins、Daryl Wagner、Michael Stephan：为本文提供了支持与建议。

字数统计：约995字