【艾瑞咨询】2023年绿色出行旅行者趋势报告

2024iResearchInc2023年绿色出行旅行者趋势报告总结

1. 绿色出行定义
   绿色出行强调旅游活动与自然、文化及人类生存环境的协调，旨在满足当前需求的同时保障未来发展。其核心内涵包括环境保护（如节能、减少浪费、碳补偿）、社区可持续发展（如支持本地商业、提升弱势群体收入）及文化传承（如保护文化遗产）。旅行者逐渐将绿色出行融入日常习惯、出行规划及消费决策中。

2. 发展驱动因素
   （1）可持续意识增强：超七成旅行者认为绿色出行重要，中国旅行者自认可持续意识（73.4%）强于海外（51.0%），且更多人关注旅行对环境的影响（67%）。
   （2）政策支持：全球74.1%的旅行者认为政府应承担最大责任，中国通过《“十四五”旅游业发展规划》等政策推动生态保护与文化传承。
   （3）企业行动：旅游企业积极联合生态伙伴推进绿色出行，如携程推出低碳酒店标准、与一汽奥迪合作开发可持续线路产品，覆盖低碳航班、新能源汽车及环保住宿等。

3. 践行方式现状
   （1）行为选择：547%的旅行者通过环保出行方式践行绿色理念，中国旅行者更倾向公共交通（66.7%）和新能源车（如租车/包车中优先选择新能源汽车），海外旅行者侧重低碳酒店（50%）。
   （2）产品消费：73.9%的旅行者曾主动寻找绿色出行产品，但仅34%愿为其额外付费，主要因价格过高（21.3%）或产品标识不清晰（26.9%）。
   （3）付费意愿：35岁及以下群体付费意愿更强（42%愿支付5%以上溢价），但整体仍以“在合理条件下付费”为主（67%）。

4. 产品与市场挑战
   （1）产品需求：旅行者期待更清晰的产品标识、更丰富选择及更高性价比，近九成对未来绿色产品充满期待。
   （2）认知差异：中国旅行者更关注生物多样性保护（61.6%）和文化传统（51.4%），海外旅行者更侧重人文议题（如尊重文化、支持社区）。
   （3）现存问题：约38.4%的旅行者认为绿色产品选择不足，26.9%表示难以识别可持续标识，部分消费者因价格高而放弃购买（21.3%）。

5. 未来展望
   （1）市场潜力：近九成旅行者未来可能购买绿色出行产品，主要驱动力包括产品优化（61.4%）、性价比提升（49.8%）及自身可持续意识增强（57.9%）。
   （2）OTA平台作用：旅行者更青睐提供绿色产品的在线平台，中国用户期望更强烈（51.2%）。未来需通过强化产品标识、提供激励措施及多样化推广活动（如生态旅行体验）提升绿色出行参与度。
   （3）趋势方向：新能源汽车、低碳航班、环保住宿等将成为主流，跨界合作（如携程与一汽奥迪）推动个性化、可持续的旅行体验，促进旅游业与低碳经济的深度融合。

6. 核心结论
   绿色出行正从理念渗透转向实践落地，但需解决产品认知模糊、成本顾虑及供给不足等问题。政府政策、企业创新及消费者意识的协同将加速可持续旅游发展，尤其中青年群体可能成为关键推动力。