快餐行业与年轻人下馆子行为调查总结
核心内容
「后浪研究所」针对年轻人下馆子行为进行了调研,共收集了902份有效问卷。调查结果显示,尽管快餐行业和高端餐饮不断推出低价策略,但年轻人的就餐频率并未显著提升,反而出现了一些新的消费趋势和偏好。
主要观点
- 下馆子频率稳定:近40%的年轻人下馆子频率保持不变,23.1%的人反而增加,仅有40%的人减少。
- 情感状态影响就餐频率:单身且有暧昧对象的年轻人最常下馆子,平均每月5.5次,可能与情感交流有关。
- 消费习惯与社交圈层相关:
- 和朋友吃饭平均花费144.77元,强调性价比;
- 与伴侣/暧昧对象约会平均花费更高,男生略高于女生;
- 商务聚餐中,金融行业人均开支最高(近300元),而教育行业则最爱和同事下馆子。
- 餐厅选择偏好:火锅以46.3%的被选择率位居第一,烧烤、粤菜紧随其后。一线城市中,北京偏好川菜和烤肉,上海偏好日本料理和烧烤,广州、深圳则以粤菜为主。
- 就餐体验影响因素:环境脏乱差是年轻人最讨厌的因素,其次为等位时间长和使用预制菜。尽管部分人不介意信号差、扫码关注点餐或被索要好评,但整体上对这些行为容忍度较低。
- 价格是主要障碍:58.6%的年轻人表示不愿意去餐馆的主要原因是“价格太贵”,其次是“预制菜太多”。
- 优惠信息关注度提升:44.1%的年轻人会提前搜索优惠攻略,超3成愿意使用优惠信息,仅有6.4%完全不关注。
关键信息
年轻人下馆子频率
- 每月下馆子3-5次:52.3%
- 几乎不下馆子:6.4%
- 每月下馆子10次以上:14.1%
情感状态与就餐频率
| 情感状态 |
每月下馆子次数 |
| 单身且有暧昧对象 |
5.5次 |
| 其他状态 |
低于5.5次 |
年轻人与不同饭搭子的消费差异
| 饭搭子类型 |
平均消费(元) |
| 朋友 |
144.77 |
| 伴侣/暧昧对象 |
男生199.32,女生184.37 |
商务聚餐人均开支TOP5行业
| 行业 |
人均开支(元) |
| 金融 |
294.85 |
| 媒体文娱 |
270.45 |
| 零售 |
255.47 |
| 服务业 |
228.06 |
| 互联网 |
222.90 |
餐厅选择偏好
| 餐馆种类 |
被选择率 |
| 火锅 |
46.3% |
| 烧烤 |
24.1% |
| 粤菜 |
23.7% |
| 川菜 |
22.4% |
| 日本料理 |
21.4% |
| 烤肉 |
21.4% |
| 湘菜 |
17.3% |
| 东南亚美食 |
14.1% |
| 私房特色菜 |
13.3% |
| 粉面馆 |
13.1% |
年轻人最讨厌的就餐体验因素
| 最讨厌因素 |
比例 |
| 环境脏乱差 |
81.2% |
| 等位时间太长 |
81.2% |
| 使用预制菜 |
67.5% |
最不介意的就餐体验因素
| 最不介意因素 |
比例 |
| 信号不好、没有WiFi |
9.7% |
| 被服务员索要好评 |
12.9% |
| 扫码关注才能点餐 |
23.1% |
餐厅了解程度
| 了解程度 |
比例 |
| 去过大型地铁/商圈附近的餐馆 |
45.6% |
| 了解很多小众的苍蝇馆子 |
25.8% |
| 只知道家和公司附近的餐馆 |
14.4% |
| 几乎打卡过所有网红餐馆 |
8.7% |
| 几乎没去过几家餐馆 |
5.5% |
推荐餐厅列表(部分)
- 上海:禾壤@饼呆、苗小小·贵州酸辣烫
- 北京:小云南、黔镶嫩脆皮洋芋粑、一碗面(枣营店)
- 广州:金丰农庄、大头虾(北京路惠福店)
- 深圳:陶小串东北烧烤、川天椒麻辣烫(八卦岭)
- 佛山:李记牛杂
- 中山:美味园
- 厦门:虾byby
- 成都:李氏红烧兔、潮兴饭店
- 苏州:晋原香
- 南京:主厨的餐厅、老城南小煮面
- 西安:惠师傅湘菜馆
总结
年轻人下馆子的频率虽未明显上升,但消费偏好和行为模式已发生显著变化。火锅成为首选,价格敏感度高,注重性价比,同时对环境和菜品质量有较高要求。商务聚餐开支高,且存在较多“雷区”,如预制菜、等位时间等。餐厅推荐则体现了地域特色和口味偏好,年轻人更倾向于探索熟悉且有口碑的餐厅,而非盲目追逐网红。整体来看,年轻人对餐饮行业的期待与现实存在落差,但依然保持一定的就餐热情。