2017年-数据局_AppsFlyer:2017全球移动应用参与度现状_60页_2mb
报告摘要
应用参与度现状总结
核心内容
本报告分析了2016年全球范围内移动应用的参与度情况,包括留存率、平均打开次数、转化率和生命周期参与度等关键指标。重点在于理解自然用户与非自然用户之间的差异,以及不同地区和平台的表现。
主要观点
- 用户留存率:下载应用7天后,只有10-12%的用户仍保持活跃;30天后,仅剩4-5%的用户活跃。iOS用户的留存率整体高于Android,尤其是非自然用户。
- 自然用户与非自然用户:在iOS平台上,自然用户比非自然用户多15%;在Android平台上,自然用户比非自然用户多21%。自然用户在购买方面的表现优于非自然用户。
- 变现难度:不到2%的安装用户会进行应用内购买,这表明应用内变现仍然是一个挑战。
- 平台差异:iOS用户在购买力方面更强,非自然用户在iOS上的转化率更高;Android用户在参与度方面表现更优,尤其是在游戏和社交应用中。
- 地区差异:北美在购买活动方面表现最佳,拉美和印度的购买转化率较低;Android在北美留存率最高,iOS在中日韩表现最佳。
关键信息
留存率
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全球留存率:
- 游戏:自然用户第1天留存率36.9%,第7天10.2%,第30天2.6%。
- 购物:自然用户第1天留存率32.0%,第7天14.5%,第30天6.6%。
- 旅行:自然用户第1天留存率23.4%,第7天8.1%,第30天3.5%。
- 生活方式:自然用户第1天留存率28.7%,第7天10.2%,第30天4.2%。
- 健康与健身类:自然用户第1天留存率29.5%,第7天11.6%,第30天4.7%。
- 金融类:自然用户第1天留存率27.2%,第7天10.9%,第30天5.7%。
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年度对比:
- Android自然用户留存率下降6%,而非自然用户留存率上升4%。
- iOS整体留存率上升9%,其中非自然用户留存率上升25%。
单个日活跃用户的平均打开应用次数
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全球平均打开次数:
- Android自然用户:3.8次。
- Android非自然用户:3.56次。
- iOS自然用户:4.3次。
- iOS非自然用户:4.0次。
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平台差异:
- iOS用户的打开次数比Android高12-13%。
- 自然用户在大多数类别中比非自然用户参与度更高,但在旅行、健康与健身和工具类应用中,非自然用户表现更优。
非自然用户漏斗分析
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Android非自然用户漏斗转化率:
- 点击至安装:0.6%。
- 安装至后续参与:在游戏和购物应用中表现较好,但整体转化率较低。
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iOS非自然用户漏斗转化率:
- 点击至安装:0.52%。
- 安装至后续参与:在购物和旅行应用中表现较好,但整体转化率仍较低。
生命周期参与度
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游戏应用:
- 自然用户:90天内平均触发6次应用内事件,Android用户比iOS用户多20%。
- 非自然用户:90天内平均触发6次应用内事件,iOS用户比Android用户多20%。
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购物应用:
- 自然用户:90天内平均触发18次应用内事件,iOS用户比Android用户多25%。
- 非自然用户:90天内平均触发18次应用内事件,iOS用户比Android用户多25%。
区域分析
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北美:
- 游戏应用自然用户留存率40.7%,非自然用户留存率29.1%。
- 购物应用自然用户留存率32.6%,非自然用户留存率26.5%。
- 旅行应用自然用户留存率27.5%,非自然用户留存率16.5%。
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拉美:
- 游戏应用自然用户留存率38.1%,非自然用户留存率26.5%。
- 购物应用自然用户留存率32.2%,非自然用户留存率22.7%。
- 旅行应用自然用户留存率26.9%,非自然用户留存率14.6%。
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东南亚:
- 游戏应用自然用户留存率40.1%,非自然用户留存率31.4%。
- 购物应用自然用户留存率32.7%,非自然用户留存率22.7%。
- 旅行应用自然用户留存率20.8%,非自然用户留存率16.1%。
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印度次大陆:
- 游戏应用自然用户留存率33.0%,非自然用户留存率21.2%。
- 购物应用自然用户留存率33.3%,非自然用户留存率19.4%。
- 旅行应用自然用户留存率27.1%,非自然用户留存率13.6%。
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中日韩:
- 游戏应用自然用户留存率38.1%,非自然用户留存率27.1%。
- 购物应用自然用户留存率29.0%,非自然用户留存率16.0%。
- 旅行应用自然用户留存率22.0%,非自然用户留存率17.1%。
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西欧:
- 游戏应用自然用户留存率38.3%,非自然用户留存率30.0%。
- 购物应用自然用户留存率35.1%,非自然用户留存率30.9%。
- 旅行应用自然用户留存率22.9%,非自然用户留存率16.9%。
意外发现
- 北美城市参与度:一些非传统广告市场城市,如盐湖城、奥马哈等,具有较高的应用参与度,而主要广告市场如西雅图、洛杉矶等参与度较低。
- 非自然用户转化:在iOS上,参与度高的用户转化成购买者的几率高达80%,安装用户转化成购买者的几率为55%。
对营销商的启示
- 用户获取与留存:营销商应关注非自然用户的转化和留存,利用数据优化获取策略。
- 变现策略:应考虑应用内广告、付费或免费试用模式等多元化收入来源。
- 参与度优化:应通过数据驱动的方法优化用户参与度,包括欢迎页设计、无缝加载过程等。
- 漏斗分析:需要深入了解非自然用户在漏斗各阶段的表现,以便优化转化路径。
- 区域策略:在北美,应关注高参与度的非传统市场;在拉美和印度,应提升非自然用户的参与度和购买率。
结论
整体来看,应用的留存率和参与度在2016年有所提升,但用户变现仍是挑战。iOS在购买力和用户留存方面表现更优,而Android在参与度方面表现更佳。营销商应利用数据进行精细化运营,以提高用户粘性和应用收入。
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