企业应对新型冠状病毒爆发的快速指南_28页_1mb

企业应对新型冠状病毒爆发的快速指南总结

核心内容

本指南为企业提供应对新型冠状病毒（COVID-19）爆发的快速行动方案，涵盖短期应对措施和中长期韧性建设策略。目的是帮助企业评估和管理疫情带来的风险，同时抓住机遇，提升业务的可持续性和应对能力。

短期应对措施

立即采取的行动

• 评估组织的风险敞口，识别关键利益相关者、员工及客户的需求。
• 保持与关键利益相关者的沟通，确保信息透明，增强信任。
• 通知可能受影响的客户，以确保其了解潜在的供应中断风险。

员工及客户保障

• 配置人力资源专业人士以维护员工身心健康，调整出差政策。
• 在员工稳定、环境、社会和经济等方面履行企业社会责任。
• 制定应急计划，包括远程工作安排、流程自动化工具应用等。

评估供应商风险

• 成立危机响应团队，进行供应链评估与风险管理。
• 重新配置全球及区域供应链，利用可替代运输方式。
• 识别关键原材料对收入条线的影响，合理分配稀缺资源。
• 审查合同，明确供应短缺时的责任归属。
• 建立库存层级透明的短期行动计划，评估运输成本上升等风险。
• 考虑近岸属地化方案，以提高供应链灵活性。

管理营运资金和业务计划

• 修订供需预测、现金流及库存预测，以适应疫情带来的不确定性。
• 了解股市下跌和融资渠道限制对企业财务稳定性的影响。
• 同步更新战略和业务计划，确保各业务条线和职能部门协调一致。
• 利用大数据分析技术，识别绩效最优的权衡方案。

中长期举措

情景规划

• 优化风险管理实践，关注危机情景下的机遇。
• 利用实时库存数据、客户需求和供应商能力进行快速模拟计算。
• 通过情景规划，平衡库存成本与客户需求满足之间的关系。
• 人工智能和自动化技术可提升情景规划的预测和解决方案能力。

供应商风险管理

• 利用实时供应商数据，识别潜在风险点。
• 与关键供应商建立合同约束力的协议，以控制物流成本和缓冲库存。
• 通过多元化供应商策略，减少对单一供应链的依赖。

端到端供应链管理

• 确保供应链和交付机制能够满足客户需求，提升客户体验。
• 提高企业建模和预测消费者行为的能力，以应对不确定性。

微型供应链

• 转向更灵活的微型供应链模式，以应对流行病和贸易紧张局势。
• 微型供应链通过柔性合同和贴近客户生产，实现快速响应和产品推出。
• 更具韧性，能减少对宏观事件（如汇率波动、关税）的依赖。

协作型供应商关系

• 加强与关键供应商的合作，建立信任和透明度。
• 通过疫情危机，深化与供应商的协作关系，提升整体供应链韧性。

技术升级

• 重新评估员工协作方式，推广云办公和零接触办公模式。
• 培训员工使用技术工具，提升远程办公效率和客户服务质量。

网络安全响应计划

• 警惕疫情相关的电子邮件诈骗（钓鱼邮件），防止恶意软件和敏感信息泄露。
• 建议企业加强网络安全措施，确保数据安全。

税务和法务注意事项

现金流管理和规划

• 积极管理现金流，应对疫情带来的收入下降。
• 申请延期纳税申报和缴纳，快速办理退税。
• 管理增值税发票开具时点，确保税务合规。

关注税收减免、税收优惠和延期申报政策

• 了解中国财政部、国家税务总局和海关总署的税收支持措施。
• 延长纳税期限、减免企业所得税和增值税等。
• 各地方政府也推出财政刺激政策，包括促进消费、就业和投资的税收措施。

了解最新的捐赠相关税收政策

• 企业可通过免税方式捐赠疫情防控物资。
• 两种方式：从境外免税进口或从海关特殊监管区域购买并捐赠。
• 保税货物也可用于免税捐赠，提升企业社会责任形象。

重新评估合同

• 疫情可能构成不可抗力事件，尤其在中国。
• 企业应与缔约方协商，调整合同条款，确保长期合作关系。

职工相关税务事宜

• 评估员工调动对税务的影响，包括个人和企业的成本。
• 考虑移民和税务合规性要求，确保远程工作或调回本国计划合法。
• 实施无薪或部分带薪休假、强制年假或裁员等安排，需评估法律和税务影响。

充分利用技术工具

• 通过电子税务局和移动应用，远程处理税务问题。
• 配备自动化工具，支持远程办公，保障员工健康和业务连续性。

财务报告和审计的注意事项

定期披露

• 按照当地监管要求，披露与疫情相关的企业风险。
• 避免使用宽泛语言，确保披露内容具体且相关。

会计核算和财务报告，包括期后事项

• 评估经济不确定性和市场波动对会计核算结果的影响。
• 对资产负债表日至报告日之间发生的事件进行披露或调整。

获取信息的能力

• 疫情可能影响企业获取和提供财务数据的能力，尤其是业务在疫情区域的企业。
• 需要确保合并财务报表的数据来源和完整性。

财务报告的内部控制程序（ICFR）

• 评估疫情对内部控制程序的影响，如远程办公带来的IT访问权限变化。
• 实施新的或修改现有的控制措施，并在财务报告中披露实质性变更。

推迟出具财务报告、提交财务文件和与相关利益者的沟通

• 若因疫情延迟财务报告或股东大会，需与监管机构沟通。
• 申请推迟年度股东大会，并向投资者实时通报变化。

联系信息

• 王镇华：毕马威中国咨询服务主管合伙人
  邮箱：jeffrey.wong@kpmg.com
• 刘建刚：毕马威中国管理咨询服务主管合伙人
  邮箱：reynold.jg.liu@kpmg.com
• 李建维：毕马威中国管理咨询服务合伙人
  邮箱：frank.jw.li@kpmg.com
• 施柏家：毕马威中国客户及运营主管合伙人
  邮箱：isabel.zisselsberger@kpmg.com

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版权信息

• 本指南为毕马威国际英文原文《Beyond this challenge What the coronavirus response teaches》的中文译本。
• 毕马威华振会计师事务所、毕马威会计师事务所（香港、澳门）及毕马威企业咨询（中国）有限公司均为毕马威国际合作组织的成员。
• 本刊物编号：CN-MC20-0003c
• 发布时间：2020年3月
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