易观-中国互联网居家养老服务专题分析2017v4-2017.10.31-30页-3mb

中国互联网居家养老服务市场分析总结

核心内容

本报告聚焦中国互联网居家养老服务市场，从政策环境、社会背景、市场现状、案例分析及未来趋势等方面进行了系统分析。重点探讨了老龄化社会背景下，互联网技术如何赋能居家养老服务，推动行业向标准化、智能化、专业化方向发展。

主要观点

• 政策支持：近年来，国家出台多项政策鼓励社会资本参与养老服务，明确提出支持“互联网+”与养老结合，推动医养融合，为行业发展提供了良好的政策环境。
• 社会背景：中国老龄化速度快、未富先老，空巢和失能老人数量庞大，导致传统家庭照护模式难以满足需求，市场重心逐渐转向基本养老服务。
• 市场现状：居家养老仍是主流模式，占比超过90%。互联网居家养老服务主要分为上门服务和健康管理两大类，其中上门服务更受市场青睐，但尚未形成统一标准。
• 发展趋势：未来互联网居家养老将向“老有所医、老有所养、老有所供”方向发展，长期护理险将成为主要支付方式，服务与线下机构结合将成为重要趋势。

关键信息

一、政策环境

二、社会环境

• 老龄化速度快、来势猛：2014年我国60岁以上老龄人口突破2亿，预计2030年后老年抚养比将超过婴儿抚养比，2050年将达到30%。
• 未富先老：我国人均GDP远低于欧美和日本，高端养老服务难以普及，市场将重心放在老年人基本需求的满足上。
• 高医疗需求：慢病和失能老人数量多，医护资源不足，医养结合存在巨大市场潜力。

三、市场现状

• 居家养老为主：我国现阶段最主要的养老方式，占比超过90%，依托家庭和社区资源。
• 互联网居家养老服务：主要分为上门服务和健康管理两大类，其中上门服务包括医疗、康复、陪护等，健康管理涉及健康监测和远程交互。
• 市场发展：2017年互联网养老产业规模预计达到96.6亿元，同比增长24%。预计2020年后市场进入高速发展期。

四、市场案例

上门服务类

• 医护到家：覆盖260多个城市，拥有3万名护士加入平台认证，服务种类包括输液、导尿、鼻饲等，注重服务标准和安全保障。
• 一号护工：引进日本先进介护理念，建立标准化服务体系，提升用户体验，注重护士职业发展和平台安全。

智能养老类

• 麦麦养老：利用智能硬件和互联网技术提供健康管理服务，如血压监测等。
• 守护云：通过智能设备和数据监测，提供远程健康管理和护理服务。
• BELTER倍东：结合B端资源，提供健康监测和数据分析服务。

五、市场趋势

• 医养结合：医疗资源是养老服务的重要抓手，未来将与社区和机构合作，实现服务能力的提升和价值最大化。
• 长期护理险：将成为主要支付方式，政策支持下，商业保险机构将积极参与，形成政府、社会和个人共同承担的模式。
• 智能化发展：智能硬件和数据分析技术将推动养老服务向多样化、精准化方向发展。
• 线上线下融合：上门服务企业将建立线下服务点，养老机构将引入上门服务，形成互补模式。

市场发展建议

• 注重服务标准化：建立统一的服务标准和护理流程，提升服务质量和安全性。
• 加强数据应用：利用大数据和AI技术优化服务配置，提升用户粘性和平台运营效率。
• 推动保险体系：完善长期护理险制度，形成可持续的养老付费体系。
• 关注用户需求：结合老年人实际需求，开发多样化、轻量化的服务产品。