2023-03-07-Oliver_Wyman-2023中国消费复苏展望_40页_3mb
报告摘要
中国消费复苏展望总结
核心内容
2023年及以后,中国消费市场将经历复苏,但整体趋势呈现“过山车”式波动。2022年,消费者信心低迷,消费支出大幅下降,社会消费品零售总额同比下降3.1%,非必要消费品零售支出更是大幅下滑。尽管如此,消费者对未来仍抱有期待,多数受访者预计2023年将增加消费支出,显示出消费市场的韧性。
主要观点
- 消费者信心与支出预期:2022年消费者信心指数达到历史新低,但多数受访者对未来一年和五年内的经济状况持乐观态度,预计会增加消费支出。
- 消费行为变化:消费者变得更加理性,注重性价比,减少冲动消费,同时更倾向于购买国货品牌。
- 健康消费增长:随着健康意识增强,健康、运动和保健类消费将显著增长,而奢侈品和非必需品消费则面临更多挑战。
- 旅游复苏:休闲旅游将逐步恢复,特别是香港,因其购物体验和便利性,将成为内地游客的重要目的地。
- 渠道偏好变化:高收入群体偏好天猫和京东等线上平台,而低收入群体则更依赖拼多多和生鲜电商。
关键信息
2022年消费市场状况
- 消费者信心指数:2022年11月创下85.5的历史新低。
- 零售支出:社会消费品零售总额同比下降3.1%,非必要消费品零售支出大幅下降。
- 地区差异:北京和上海的非必要消费品零售支出分别下降6%和9%(1月至11月)。
消费者情绪与预期
- 情绪指数:2022年10月的当前、1年和5年的综合指数为100,显示消费者对未来仍有期待。
- 支出预期:49%的受访者表示将提升生活品质,44%因2022年支出减少而储蓄增加,27%预期经济状况改善。
- 旅游复苏:随着人们逐渐从疫情中康复,外出意愿增强,休闲旅游将逐步恢复,其中香港成为重要目的地。
消费趋势与行为变化
- 理性消费:消费者更注重性价比,减少冲动消费,更倾向于购买国货品牌。
- 健康消费:健康、运动和保健类消费将显著增长,新冠疫情促使更多消费者考虑健康保险并增加覆盖范围。
- 奢侈品消费:2021年奢侈品消费快速增长,但2023年可能因旅游复苏而出现逆转。
渠道偏好
- 线上消费:高收入群体偏好天猫和京东,而低收入群体更依赖拼多多和生鲜电商。
- 线下恢复:尽管消费者意愿增强,但线下门店客流量恢复缓慢,线上消费份额持续上升。
旅游业复苏
- 国内旅游:2022年1月至9月国内旅游人次下降22%,海南下降27%。
- 国际旅游:2022年1月至9月国际旅游人次下降84%,与2019年相比。
- 香港旅游:2022年1月至9月香港旅游人次下降99%,但通关消息提升了其吸引力,预计2023年将有所恢复。
关键要点
- 曙光初现:消费市场正在复苏,是时候投资以捕捉日益增长的消费意愿。
- 更理性、价值驱动的消费者:强调产品优势,推动富裕群体的消费升级。
- 在线份额持续上升:将门店网络优化提上日程,并明智地投资线上渠道。
- 对健康、运动和保健服务有着巨大需求:抓紧健康意识上升的浪潮。
- 出游将影响非必需品的支出:2023年不会是所有行业的反弹,品牌需继续在中国投资以保持领先地位。
- 旅行逐步恢复:春节作为香港的一个软性开幕,为今年稍后访港的中国旅客做好准备。
联系信息
- IMKE WOUTERS:董事合伙人,零售和消费品
- 周啟諾:副董事合伙人,零售和消费品
- 李婉嘉:董事合伙人,保险
相关洞察
- 中国消费市场的复苏 (2022年11月版)
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