2017-【智能数据与出行】汽车行业数字整合营销3点0时代_14页_2mb
报告摘要
汽车行业数字整合营销3.0时代总结
核心内容
随着互联网技术的发展,汽车行业营销已进入3.0时代,即数字整合营销时代。这一阶段的营销体系强调品牌与经销商共同发力,构建一个以移动互联网为核心的营销综合体,实现从传统销售模式向数字化、智能化营销模式的转变。
主要观点
- 营销体系演变:汽车行业营销经历了三个阶段:1.0(渔夫时代)、2.0(渔网时代)、3.0(鱼塘时代)。3.0时代强调整合多渠道资源,打造全面的营销网络。
- 传统与数字营销对比:传统营销模式在覆盖客群、销售触点、价格掌控和营销成本等方面存在明显劣势,而数字化营销则具备更广的覆盖范围、多样化的触点、主动的价格控制和更低的营销成本。
- 数字营销3.0架构:由总部和经销商两部分流量构成,包括总部流量(企业CRM、自然流量、投放流量、集采流量)和经销商流量(展厅流量、黄页流量、活动流量)。同时,通过客户价值转化,将单一短期购买价值转化为复合长期价值。
- 总部关键策略:
- 提升Leads占有量:通过精准广告投放、垂媒布局策略、流量红利占有和争取等方式提高潜在客户获取。
- 提升线上转化率:优化销售漏斗,实现从留资到销售的高效转化。
- 制定游戏规则:通过数字化手段建立新的营销规则,提升整体营销效率和规范性。
- 经销商关键策略:与总部协同,构建统一的营销体系,包括DCC管理、品牌微信企业号、内外电商核销体系等,实现多渠道销售和客户管理。
关键信息
营销体系3.0发展概况(某乘用车领先品牌)
| 年份 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016~ |
|---|---|---|---|---|
| 垂媒Leads转化率 | 1.2% | 1.9% | 3.X% | X.X% |
| 数字整合营销规划起点 | • 统合经销商网站 | • 总部 | 区域 | 经销商 |
| 营销触点 | • 品牌APP | • 网站综合体 | • Leads集采平台 | • 移动触点综合体 |
| 销售体系 | • DCC体制初建 | • 经销商DCC管理体系 | • 020营销资源整合 | • 数字营销体系建立 |
| 购买渠道 | • 外电商试水 | • 外电商矩阵 | • 内外电商综合体 | • 内外电商核销体系 |
企业级架构支持
- 总部流量:包括企业CRM、自然流量、投放流量、集采流量等,形成多渠道流量入口。
- 经销商流量:涵盖展厅流量、黄页流量、活动流量等,增强线下与线上的联动。
- 客户价值转化:通过整合营销手段,提升客户生命周期价值,实现从单次交易到长期关系的转变。
总结
数字整合营销3.0时代标志着汽车行业营销模式的根本性变革。通过整合线上线下资源,提升客户转化效率和品牌影响力,企业能够更好地适应市场变化,实现可持续增长。该模式强调数据驱动、客户为中心、多渠道协同,为车企提供了更灵活、高效的营销解决方案。
展开完整摘要
试读结束,高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载