2021-05-31-360智慧商业-2021年618国货新消费洞察报告_37页_3mb

2021年618国货新消费洞察报告总结

核心内容

本报告分析了2021年618期间国货消费的趋势与用户行为，揭示了国货品牌在新时代背景下如何借助互联网优势，重新获得消费者的青睐。调研样本量为958人，覆盖全国各线城市，确保了数据的代表性。报告指出，国货消费不仅受到价格、品质等因素的影响，更与文化自信、审美迭代、品牌理念等密切相关。

主要观点

国货消费趋势

• 多品类国货受关注：国货在多个品类中表现出强劲的市场潜力，尤其是智能家居、饮料零食、服饰鞋帽等。
• 用户决策方式：用户在购买国货时，常通过搜索价格、买家秀、辨真伪等方式进行决策。
• 品质与品牌成为关键词：疫情后，用户更加重视消费的品质与品牌，追求性价比与实用性。
• 国货掀起潮流：国货不再只是性价比的代名词，而是开始引领潮流，成为年轻群体的消费选择。
• 新消费人群形成：报告识别出三大主力消费群体：国货品牌甄选家、智能国货生活家、大国自信新青年。

用户行为分析

• 婚育家庭：85.8%的婚育家庭经常购买国货，他们注重性价比，倾向于购买高性价比的国货产品。
• 新手父母：作为国货品牌KOC，他们对国货的购买意愿强，偏好如“宝宝馋了”“六神”“九阳”等品牌。
• 多子女家庭：更倾向于家庭囤货，重视性价比，偏好如“三只松鼠”“完美日记”“格力”等品牌。
• 都市白领：关注生活品质，有较强的消费弹性，偏好智能硬件、饮料零食等品类，搜索比价和买家秀是主要决策方式。
• 城乡青年：消费更理智，重视口碑、文化、包装设计，成为国货消费的新力量。
• Z世代：作为国潮新消费的引领者，他们更注重文化内涵、美感和品牌故事，对手机潮玩、服饰美妆、智能硬件等有较强偏好。

关键信息

国货吸引力因素

• 品质与品牌：成为用户购买国货的核心理由。
• 性价比：尤其是婚育家庭和多子女家庭，注重价格与实用性。
• 审美与设计：环保、颜值、质感、创意等关键词频繁出现。
• 文化与口碑：Z世代更看重文化底蕴与口碑，推动国货品牌热度上升。
• 智能化与便捷性：智能家居、智能硬件成为吸引用户的重要品类。

618购物节反馈

• 用户吐槽点：优惠规则复杂、预售价格波动大、下单流程繁琐、售后体验差、物流效率低。
• 群体差异：单身青年更倾向于吐槽价格问题，城市用户更关注规则和快递问题，女性更关注下单和售后。

消费人群特征

• 国货品牌甄选家：以婚育家庭和新手父母为主，注重性价比与品牌选择。
• 智能国货生活家：以都市白领和城乡青年为主，追求智能化、便捷化的生活方式。
• 大国自信新青年：Z世代引领国潮消费，对文化、品牌、设计有较高要求。

消费品类偏好

国货消费品类TOP10

Z世代偏好品类

• 饮食：饮料、零食、代餐等。
• 服饰：美妆、服饰、潮玩等。
• 智能硬件：手机、智能家居等。

城乡青年偏好品类

• 智能硬件：如智能家居、智能手表等。
• 饮食：食品饮料、代餐等。
• 服饰：服饰、美妆等。

地域分布与城市关注度

• 新一线城市：如杭州、成都等地对国货关注度较高。
• 多子女家庭：更集中于慢节奏的地级市及省会城市。
• Z世代：大城市用户对国货关注度更高，但县乡用户对国货发展更乐观。

总结

2021年618期间，国货消费呈现出多元化、品质化、文化化的新趋势。借助互联网平台，国货品牌不仅在价格和质量上获得认可，还在设计、文化、智能化等方面展现出独特魅力。婚育家庭、都市白领、城乡青年及Z世代等不同人群对国货的偏好各异，但均体现出对品质、性价比和文化自信的重视。未来，国货品牌需进一步优化消费体验，强化品牌文化，以满足不同用户群体的多样化需求。