2017年员工自购团体保险调研_14页-1mb

美世员工自购团体保险调研总结（2017）

核心内容

本报告由美世达信员工福利发布，旨在分析企业员工自购保险项目的市场趋势、主要挑战以及可行的解决方案。调研覆盖了288家企业，揭示了企业在实施员工自购保险项目过程中所面临的问题与机遇。

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主要观点

1. 员工自购保险市场正在快速发展

• 44% 的企业已开展自购保险项目，79% 的未开展企业正在考虑引入。
• 企业引入自购保险的主要原因包括满足员工多样化需求（74%）和优化成本（48%）。
• 员工需求日益增长，企业预算却受到限制，促使自选或成本共担福利项目不断涌现。

2. 企业面临多重挑战

• 产品选择与供应商筛选困难：70% 的HR希望外部机构协助筛选供应商和谈判优惠条款。
• 员工沟通效果差：40% 的企业认为内部邮件和公告栏是最有效的沟通方式，但实际效果有限。
• 参与率低：超过半数企业认为“员工参与率低”和“代销保险之嫌”是主要顾虑。
• 缺乏整体规划：近三分之二企业将HR定位为“组织协调者”，仅有18% 视为“制定发起者”。
• 项目效果难以衡量：企业常忽略如何通过自购保险项目支持整体HR战略，导致项目缺乏系统性。

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关键信息

1. 员工最关注的保险类型

• 风险保障型保险：82.2% 的企业选择。
• 医疗报销类保险：70.5% 的企业选择。
• 其他如养老储蓄（28.7%）、高端医疗（14.7%）、投资理财型保险（7.8%）关注度较低。

2. 员工希望保障的人群

• 员工本人：72.9% 的企业选择。
• 子女：64.3%。
• 配偶：52.7%。
• 父母：仅45% 的企业选择。

3. 员工愿意承担的费用

• 超过半数的员工愿意每年支出1,000元以下的保险产品。

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解决方案

1. 关注员工实际需求，甄选保险产品

• 企业应结合员工现有社会保障与公司福利，识别保障空缺。
• 通过时间、家庭成员和风险类型进行分析，确保保险产品真正满足员工需求。
• 员工自购项目应体现企业价值，而非单纯追求保险产品。

2. 强化企业角色，做整体项目规划

• 企业应将自购保险项目与其他福利（如健康管理、员工关爱）结合，进行整体规划。
• 项目应围绕企业目标（如提升员工健康、表达关爱）展开，强化“企业声音”。
• 通过有策略的沟通，避免员工误解为企业在推销保险。

3. 引入第三方专业机构

• 91.7% 的企业希望引入第三方专业机构参与自购项目。
• 专业机构可协助项目规划、产品筛选、供应商谈判，提升项目效果。
• 企业应选择具备专业度的第三方机构，以体现自身价值，增强员工信任。

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美世观点

市场前景广阔，需创新突破

• 员工自购保险是满足企业与员工需求的新兴福利形式。
• 中国宏观经济、人口结构及企业发展趋势为该市场提供了良好基础。
• 企业与保险供应商均需在产品设计、系统支持、操作流程等方面进行创新，以实现多方共赢。

对HR的建议

• HR需重新定位自身角色，从“组织协调者”向“策略制定者”转变。
• 在项目沟通中，应强调企业的关怀与支持，而非单纯推销。
• 项目应与整体HR战略结合，提升员工满意度和福利管理效率。

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调研背景

• 调研覆盖288家企业，涉及不同公司性质和规模。
• 调研结果显示，企业对员工自购保险项目的关注度持续上升。
• 美世达信员工福利建议企业积极引入专业机构，提升项目实施效果。

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关于美世达信员工福利

• 美世达信员工福利为客户提供一站式员工福利管理服务。
• 服务网络覆盖全球135个国家和地区，为150多个国家的客户提供支持。
• 通过统一平台，提供全球一致性与本地化相结合的解决方案。

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重要声明

• 本文件不构成任何销售要约或邀请。
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