中欧商业评论：2022年中国企业教练白皮书_110页_3mb

中国企业教练白皮书总结

核心内容

2022年发布的《中国企业教练白皮书》系统性地解读了企业教练在组织发展中的作用、应用场景、挑战与未来趋势。该白皮书通过调研40位教练（含17家机构和22位独立教练），以及对10家以上企业HR负责人的访谈，深入分析了企业教练在提升组织效能、激发团队潜力、推动战略落地中的价值。白皮书强调，企业教练不仅是知识传授者，更是组织变革的催化剂和管理者成长的伙伴。

主要观点

• 新环境、新组织、新管理者更关注“人”的激发：随着业务复杂度和不确定性增加，企业更需要激发员工的潜力和创造力，而非仅关注流程和机制。
• 教练的作用在于影响和改变人：通过认知提升、行为内化、思维转变等方式，教练帮助管理者和团队实现成长与变革。
• 企业教练的三角关系：教练、企业、被教练者三者形成紧密合作关系，而非简单的“拿钱办事”的供应商角色。
• 教练不是教知识，而是陪伴解决问题：通过提问、反馈、引导等方式，教练帮助被教练者实现自我认知与行为改变。
• 企业教练需以客户为中心：教练需深入理解企业目标、团队和组织，将其融入教练实践。
• 数字化转型教练的崛起：企业教练正与数字化转型深度融合，帮助管理者突破传统思维，适应新环境。

关键信息

教练的作用与价值

• 教练通过影响和改变人，使企业的管理过程更加顺畅。
• 教练在企业中主要作用于“人”的层面，帮助管理者转变心智模式、提升软技能、增强团队凝聚力。
• 教练可以提升团队的执行力、创新能力、信任感和协作效率。

教练的应用场景

• 个人发展：提升个人的素质能力、情绪管理、自我觉察等。
• 团队发展：通过团队工作坊、私董会等方式，激发团队协作与创新。
• 组织发展：支持企业战略落地、组织变革、文化转型等。
• 管理者发展：提升管理者的领导力、沟通能力、决策能力等。

教练的挑战与趋势

• 挑战：企业教练实践面临认知、执行、资源和组织生态等四大挑战，需围绕CABER框架打造优质服务。
• 趋势：企业教练将呈现数字化、生态化、本土化、实战化和企业赋能五大方向。

教练的业务特色

• 多样化方法：包括一对一教练、团队工作坊、私董会、内训等。
• 个性化服务：通过测评工具、即兴表演、乐高搭建等技术，实现个性化的教练方案。
• 组织视角：教练需具备对组织文化、运行机制、业务问题的整合能力，从而更有效地支持组织发展。

教练实践案例

某互联网头部企业

• 项目背景：企业面临16亿销售目标，需通过教练提升团队能力。
• 实施内容：线上学习与业务教练辅导结合，提升技能与行为改变。
• 成果：提升了团队凝聚力、执行力和战略共识，形成了一套有效的内部教练体系。

某跨国食品公司

• 项目背景：疫情解禁后，企业面临战略分解与业务落地挑战。
• 实施内容：通过LSP团队工作坊，激发团队思维与创新。
• 成果：提出8项策略级建议，6项战略级建议，提升了团队的执行力和战略共识。

某百亿市值民企转型升级

• 项目背景：企业面临外部环境不确定、业务转型等挑战。
• 实施内容：通过高管一对一教练、人才盘点、团队教练等方式，推动组织变革。
• 成果：管理者自我觉察和反思能力提升，团队状态更加积极，文化与战略更契合。

某电子制造业企业

• 项目背景：业务扩张后，管理能力跟不上。
• 实施内容：推广教练型管理者理念，结合《CFM教练型管理者》课程。
• 成果：93%学员从“要我学”变为“我要学”，团队氛围和效率显著提升。

某社区电商服务企业

• 项目背景：业务转型后，需提升高管和团队的协作与领导力。
• 实施内容：通过私董会、即兴表演、财富罗盘等工具，实现管理者的成长与团队协作。
• 成果：高管团队的意识转变，团队凝聚力和信任度提升，形成了一套内部教练体系。

教练的未来发展方向

• 数字化转型教练：帮助企业实现从“经营货”到“经营人”的转变，提升管理者的数字化思维和执行力。
• 生态教练：通过教练生态支持组织创新，促进团队协作和文化变革。
• 教练文化落地：企业教练文化需要更多人参与，将教练理念融入日常管理与人才发展项目。
• 多维度教练工具：包括倾听、提问、反馈、测评工具、即兴表演、游戏化工具等，提升教练的个性化与有效性。

教练与管理者的关系

• 教练不是教知识，而是陪伴成长：通过提问和反馈，帮助管理者转变认知和行为。
• 教练是科学的修心：关注人的内在需求，激发潜能和成长。
• 教练是领导力发展的底层工具：通过提升情商、认知、沟通等方式，帮助管理者实现领导力的提升。

教练的生态与文化

• 教练生态的构建：通过整合不同领域的专家和工具，支持企业实现多维度发展。
• 教练文化的落地：需要企业与教练机构的长期合作，以及内部教练的培养与认证。
• 教练与企业战略结合：教练不仅是工具，更是战略执行与组织变革的重要组成部分。

总结

《中国企业教练白皮书》全面描绘了企业教练的发展现状、应用价值和未来趋势。它强调了教练在提升组织效能、激发团队潜力、推动战略落地中的关键作用，并指出企业教练需以客户为中心，具备多维度的工具和方法，支持管理者和团队实现深层次的改变。未来，企业教练将更加注重数字化、生态化和本土化，成为企业成长和变革的重要助力。