2018年中国企业人力资源聚焦报告_22页_1mb

2018年中国企业人力资源聚焦调查总结

核心内容

2018年，中国企业人力资源管理面临新的挑战与机遇。在技术革命和商业环境快速变化的背景下，人力资源管理正逐步从传统的职能型向战略型、业务型和人才型转型。本次调研由科石信息调查中心于2017年第四季度开展，共回收有效问卷241份，覆盖内外资企业、上市公司与非上市公司，重点聚焦高成长性中小企业。

主要观点

• 战略、业务和组织成为人力资源管理聚焦的核心依据
  企业年度战略规划、经营层思路、过往业绩及业务策略是影响人力资源管理的主要因素。组织结构与流程体系的变化成为关注焦点，占比从2015年的33%上升至2018年的51.52%。这反映出在VUCA时代，组织变革与人力资源管理的融合日益加深。

• 组织优化、人才发展、中长期激励、高潜人才培养成为焦点
  这些主题在近年来关注度显著上升，成为企业人力资源管理转型的重点。调研显示，企业正从“模块化”转向“系统化”，强调人才梯队建设、关键人才发展计划以及胜任力模型的构建。

• 人员编制稳中有升，研发与技术部门增长显著
  61%的企业计划在2018年小幅增加人员编制，其中63.57%的增长集中在研发与技术部门。这体现了企业在技术革新和产品升级方面的重视。

• 整体调薪预期略高于2017年，但趋于理性
  2018年企业整体调薪预期略高于2017年，50分位值为7.35%。互联网行业仍为调薪最高，传统制造业也有回升迹象。调薪幅度趋缓，但薪酬激励杠杆仍被重视，中长期激励方式更加多样化。

• 绩效管理存在三大问题：激励不明确、指标不合理、意识不足
  调研显示，企业绩效管理成效不显著的主要原因包括激励与绩效挂钩不明显、指标未体现岗位价值、绩效管理意识不足。顾问建议企业应加强绩效与激励的联动，优化指标设计，提升直线经理的绩效管理能力。

• HR数据分析仍处于基础阶段，但应用趋势明显
  58.32%的企业HR数据分析仍停留在基础统计和记录层面，但41.68%的企业已开始加强数据分析在人力资源管理中的应用。建议企业关注组织效能、综合人效、战略人力规划等高价值数据领域。

关键信息

人员编制与调薪趋势

• 61%企业人员编制小幅增长，主要集中在研发与技术部门。
• 整体调薪预期略高于2017年，50分位值为7.35%。
• 互联网行业调薪幅度最高，传统制造业有提升迹象。

薪酬管理优化重点

• 关键人才薪酬方案调整、浮动收入模式、非物质激励、中长期激励成为重点。
• 限制性股票与虚拟股权激励模式成为主流，期权模式占比下降。

绩效管理挑战

• 与奖金或调薪挂钩不明显、指标不合理、绩效管理意识不足是主要问题。
• 建议企业强化绩效与激励的联动，优化指标设计，提升管理者绩效辅导能力。

学习与发展重点

• 体系建设成为核心，包括人才梯队建设、关键人才发展计划等。
• 学习内容应对接管理机制，注重培训体系的搭建与实施辅导。

HR数据分析应用

• 数据分析应从“总结呈现”转向“关联预测”，关注组织效能、战略人力规划等高价值领域。

科石咨询简介

科石（Keystone Consulting）是一家专注于组织与人力资源管理创新的咨询机构，强调以问题和结果为导向，对接实践，实现价值创造。其服务涵盖信息调查、管理培训和管理咨询，致力于提升企业的组织能力和领导力。科石是英国曼彻斯特大学Revans研究中心“行动学习”小组在中国地区的联络与推广机构。

服务内容

• 行业实践与研究：通过调查研究，总结人力资源管理最佳实践。
• 人才发展项目：包括学习体系设计、胜任力模型、人才梯队建设及企业大学运营。
• 人力资本信息调查与评估：关注人力资本投资的数量、结构、质量、效益及风险。
• 行业定制化薪酬调查：分析典型职位的薪酬水平、结构与调整政策，提升外部竞争力。

客户价值

科石通过提供有针对性的调研与咨询服务，帮助企业优化人力资源管理，提升组织效能与人才竞争力，推动企业转型与发展。