2013-易观_易观国际高级分析师吴晟：移动消费：坚守成长，加速融合_16页_2mb

移动消费市场总结

核心内容

本报告由易观智库发布，时间范围为2013年，聚焦于中国移动消费市场的现状、发展趋势以及移动互联网对传统行业的变革作用。报告指出，随着移动互联网用户的快速增长，消费行为正从传统的PC端向移动端迁移，并推动线上线下融合，形成新的商业模式与市场格局。

主要观点

1. 移动消费市场现状

• 移动互联网用户规模持续扩大，带来了海量数据的积累。
• 大数据技术成为挖掘用户行为和预测趋势的重要工具。
• 移动消费市场呈现出“坚守成长，加速融合”的特点，即市场持续增长的同时，线上线下融合加速。

2. 移动购物：全渠道逐渐成形

• 智能手机、平板电脑、智能电视、可穿戴设备等终端设备的普及，推动了多屏跨平台的互通互联。
• 中国智能手机市场预计在2015年销量将逼近3亿台，平板电脑市场销量或超2000万台。
• 移动购物的简化过程使得信息流转成为核心，催生了大量新渠道。

3. 移动生活服务：助力传统行业互联网化融合

• 移动互联网正在改变传统行业的运营模式，推动其向互联网化转型。
• 二维码技术在生活服务行业中广泛应用，2013年仅中国地区二维码发码量已达2574万次。
• 通过智能手机收集信息，用户在消费决策中更加理性，改变了原有的购物方式。

关键信息

用户行为与消费方式

• 中国智能手机普及率约为33%。
• 63%的用户每天使用手机进行搜索。
• 93%的智能手机用户在手机上搜索过本地信息，其中96%的用户采取了行动。
• 用户使用手机的场景分布为：餐馆（45%）、路上（60%）、家里（58%）、店内（41%）。

移动互联网的优势

• 实时信息：相比PC时代的滞后信息，移动互联网提供即时信息。
• LBS匹配：基于地理位置的服务，更精准地满足用户需求。
• 双向反馈：实现消费闭环，提升用户体验与信任度。
• 社会与金融身份统一：用户在移动平台上的行为可整合为统一身份，提升服务效率。

传统行业的转型

• 传统零售行业面临电商蚕食、线下增长停滞等问题。
• 通过配置移动终端，实现线上线下协同，提升整体绩效。
• 传统散、乱、杂的生活服务提供商正逐步集中，形成更高效的互联网化服务模式。

新商业模式与市场趋势

• 移动互联网推动消费决策立体化，促使新的商业模式不断涌现。
• 从信息化向互联网化过渡，实现“互联网+”的活跃与融合。
• 移动互联网帮助用户更精准地了解市场，同时也让市场更懂用户。

技术支撑与数据服务

• 大数据技术通过分析海量数据，提升用户行为预测与市场洞察能力。
• 数据服务公司通过有效处理数据，推动新的业务范畴和调研手段的发展。

易观智库工具

• eBI中国互联网商情系统
• eCDC中国数字消费者行为监测系统
• eOSS中国网购商品行情系统
• eAM中国互联网应用监测系统

这些工具帮助用户和企业更好地理解市场动态，把握消费趋势。