2019年亚太区出行市场研究报告——亚洲出行行业坎坷的盈利之路_12页_1mb

亚洲出行行业坎坷的盈利之路总结

核心内容

亚洲出行行业经历了快速扩张后，目前正面临盈利困境。中国作为亚洲出行行业的领军市场，其网约车、共享单车、B2C共享汽车等细分领域增速放缓，而即时配送则成为少数仍具增长潜力的领域。尽管挑战重重，但通过战略调整与技术革新，行业仍有希望实现盈利突破。

主要观点

• 行业现状：中国出行行业曾一度快速发展，但自2018年起增速明显放缓，尤其是网约车和共享单车领域。
• 盈利困境：多数出行企业尚未实现规模化盈利，主要受制于高昂的运营成本、政策监管、安全事件及市场竞争压力。
• 挑战来源：
  • 乘客安全问题（如2018年滴滴顺风车事件）；
  • 地方政府的严格监管政策；
  • 乘客补贴和司机奖金的削减；
  • 行业竞争加剧，特别是地方网约车公司与出租车行业的冲击。
• 未来机遇：
  • 即时配送行业增长迅速，成为投资热点；
  • 自动驾驶技术有望成为行业颠覆者，推动盈利模式创新；
  • 电动汽车的普及有助于降低成本，提升平台盈利能力。

关键信息

1. 行业发展趋势

• 网约车：交易总额增速放缓，2018年增长率降至25%，月活用户数量下降5%。
• 共享单车：因政策限制和资金减少，市场降温，Ofo等企业退出。
• B2C共享汽车：增长率在2018年降至50%，盈利模式尚未明确。
• 即时配送：交易总额在2018年增长40%，成为盈利潜力较大的领域。

2. 贝恩提出的四大破局之道

(1) 极致的运营

• 提高服务费率和平台抽成，减少乘客补贴和司机奖金。
• 引入安全功能（如紧急联系人、实时位置共享、车内录音等）以恢复消费者信任。
• 优化销售支持和营销策略，控制固定成本。

(2) 区域聚焦

• 网约车公司应集中资源于高增长潜力的区域，如低线城市。
• 在高线城市，市场已接近饱和，需转移重心。

(3) 相邻扩张

• 扩展至其他出行服务领域，如电动滑板车、即时配送、食品配送、快递货运、支付等。
• 利用现有平台和数据资源，探索新的业务模式和收入来源。

(4) 持续创新

• 通过平台实现人车互联，打造出行生态系统。
• 开放平台，与第三方合作，开发精准广告、娱乐服务等增值服务。
• 利用数据变现，提升平台附加值。

3. 自动驾驶的潜力与挑战

• 自动驾驶汽车将通过降低成本、提升车队效率、改变乘客体验等方式颠覆行业。
• 车队运营者将掌握生产工具，车载界面运营者将掌控数据。
• 需要各方合作（整车厂商、科技公司、出行服务商等），形成开放平台生态。

4. 中国与东南亚的对比

• 中国：网约车市场提价空间有限，但可通过电动车和自动驾驶技术降低成本、提升盈利。
• 东南亚：网约车司机收入普遍高于出租车司机，平台抽成空间更大，但电动车普及率低，需政府支持和基础设施建设。

未来展望

• 盈利路径：通过极致运营、区域聚焦、相邻扩张和持续创新，出行企业有望逐步实现盈利。
• 技术驱动：自动驾驶和电动车的结合将成为行业盈利的重要突破口。
• 战略布局：企业需提前布局，把握政策支持和技术发展趋势，避免被市场淘汰。

贝恩公司简介

• 贝恩公司是一家全球领先的管理咨询公司，成立于1973年，业务覆盖全球37个国家。
• 在大中华区设有北京、上海和香港三个分公司，拥有超过250名专业顾问，服务多个行业。
• 贝恩公司强调战略落地与变革管理，致力于为客户创造长期价值。