2020年中国企业信心指数_60页_2mb

《2020年中国企业信心指数调研报告》总结

核心内容概述

本报告由太和顾问发布，旨在帮助企业应对新冠疫情带来的挑战，提供市场实践信息参考。共收集问卷828份，其中有效问卷792份，问卷有效率为96%。报告涵盖了企业经营信心、员工薪酬绩效情况及人才情况等关键内容，深入分析了企业在疫情下的应对策略与变化趋势。

主要观点与关键信息

企业经营信心

• 整体信心水平：全国全行业企业营业信心指数平均值为6.73，显示疫情对多数企业信心造成了一定影响。
• 行业差异：物流、综合零售和综合服务行业受疫情影响较大，而能源化工、软高科和传媒行业受影响较小。
• 企业性质差异：国企的平均企业营业信心指数最高，为7.03，显示其相对较强的抗风险能力。
• 企业规模差异：规模较大的企业整体信心更为充足，抗风险能力更强。
• 业绩目标实现情况：仅有23.9%的企业认为能够实现2020年业绩指标，20.5%认为无法实现，其余55.7%尚不确定。
• 业绩指标调整：近四成企业正在考虑或已经着手修改本年度业绩指标，其余企业处于观望状态。
• 营收变化预期：70.6%的企业预计2020年营收会有所减少，其中37.7%预计减少5%-20%，22.4%预计减少20%-40%，10.5%预计减少超过40%。
• 疫情对业务影响：超半数企业认为疫情仅有短期负面影响，仅有8.1%认为有长期负面影响。
• 应对措施：多数企业采取“努力提高客户服务质量与满意度”、“缩减运营成本”、“巩固已有市场地位”等措施应对疫情。
• 薪酬调整策略：多数企业将重点放在“奖金等激励性薪酬”上，以建立利益共同体，共抗难关。

企业员工薪酬绩效情况

• 薪酬调整比例：50.8%的企业会再次调整薪酬计划，其中43.4%有调薪计划但尚未实行，12.1%已完成调薪。
• 薪酬增长率变化：50.3%的企业表示薪酬增长率增速放缓，33.7%表示薪酬涨幅会下降，5.9%表示薪酬负增长，仅有10.1%表示薪酬增长。
• 薪酬调整方向：多数企业选择只针对核心员工进行调整，确保核心人才稳定。
• 降薪安排：4.5%的企业已有降薪安排，46.0%的企业仍在讨论中。
• 降薪涉及群体：58.3%的企业选择全员降薪，30.6%针对决策层管理者，25.0%针对部门负责人及同等人员。
• 薪酬发放影响：37.5%的企业表示薪酬发放不受影响，40.7%表示薪酬发放会受到一定影响。
• 中长期激励：27.7%的企业认为对中长期激励没有影响，12.6%选择延缓执行。

企业人才情况

• 人才储备情况：多数企业认为管理层及以上人才储备充足，但一般员工存在缺口，尤其是技术研发类和市场营销类员工。
• 编制变化情况：2020年原定增加编制的企业占比为22.6%，受疫情影响，这一比例下降至9.0%。原定减少编制的企业占比略有上升。
• 裁员计划：29.0%的企业有编制调整计划，多数企业选择战略性减员5%-10%。传媒行业裁员比例最高，达42.9%。
• 招聘方式变化：48.7%的企业进行了招聘方式的转变，视频面试成为主流，校园招聘、社会招聘和猎头被部分企业暂停或减少。
• 招聘计划：35.0%的企业尚未有应届生招聘计划，18.6%不进行招聘。
• 培训预算变化：60.0%的企业未调整培训预算，30.8%的培训预算有所减少，5.1%的预算增加。
• 离职率变化：疫情下，企业1季度主动离职率和被动离职率均有上升趋势，其中物流和综合服务行业主动离职率最高。

总结

该调研报告全面分析了2020年中国企业在疫情下的经营信心、薪酬绩效及人才情况，揭示了企业在面对突发公共卫生事件时的应对策略和调整方向。报告指出，企业普遍面临营收减少、运营成本缩减、人才储备不足等挑战，同时也在积极采取措施以稳定企业运营和人才结构。整体来看，疫情对企业的信心和运营模式产生了显著影响，特别是在物流、综合零售和综合服务行业。