20141215-宏源证券-建材_O2O系列2-第二届装饰建材电商论坛调研报告-平台致胜_品牌为王_26页_3mb

建材O2O行业深度报告总结

核心内容概述

本报告聚焦于2014年装饰建材电商行业的发展现状与未来趋势，重点分析了平台型企业和品牌企业在O2O模式下的转型路径与竞争策略，提出了对相关企业的投资建议。报告指出，纯线上电商模式在家居建材领域面临成本高企的问题，O2O模式成为解决体验与服务问题的关键路径。

主要观点

1. O2O模式是未来趋势

• 纯线上电商局限：BAT的成功表明，线上模式成本高，难以持续发展，家装建材行业必须转向O2O模式。
• O2O不是商业模式：而是交互方式，线上线下融合是行业趋势，互联网的效率提升作用显著。
• 用户体验为核心：平台需围绕用户体验和线下服务设计竞争壁垒，提升客户满意度。

2. 平台型企业核心策略

• 齐家网：通过整合线下门店资源、开发“齐家钱包”与“专享贷款”实现线上线下一体化，未来将向家装金融延伸。
• 美乐乐：以整合产能和供应链为核心，降低成本，同时在全国设立配送点和中转仓，提高物流效率。
• 土巴兔：专注于装修流量入口，通过精准定位和“装修保”服务提升信任度，形成线上线下联动。
• 海尔日日顺：构建“产业线+产品线+增值线”的服务体系，解决“最后一公里”问题，推动物流服务标准化。
• 户帮户：作为第三方安装平台，提供标准化服务，解决家装电商后市场问题，推动经销商转型。

3. 品牌企业O2O转型

• 实创装饰：通过组织结构再造和客户体验优化，打造线上线下一体化的客户服务体系。
• 奥普集团：利用互联网改造渠道和供应链效率，实现精准营销和扁平化管理。
• 喜临门：强调性价比，通过电商实现渠道扁平化和成本降低，提升品牌价值。
• 圣象集团：通过电商与传统经销商合作，优化流程，降低运营成本。
• 酷漫居：结合动漫与儿童家具，实现线上线下闭环，提升品牌影响力。
• 索菲亚：以天猫平台试水O2O，通过线上体验和线下测量形成标准流程。
• 箭牌卫浴：分阶段推进O2O，最终通过社会化服务改造经销商体系。

关键信息

1. 市场规模与趋势

• 2013年建材家居市场规模达3.7万亿元，其中家装领域市场规模约1.2万亿元。
• 家居建材电商渗透率逐步提升，预计2016年家装建材电商市场规模将达1700亿元，未来三年复合增速达30%。
• 移动互联网快速发展，2013年移动购物占比达38.9%，预计2017年市场规模将接近6000亿元。

2. 电商发展瓶颈与突破

• 线上成本高：纯线上模式获取客户成本高于线下，需结合线下服务提升竞争力。
• 体验与服务：O2O模式需解决家装行业的体验和服务问题，提升客户满意度。
• 供应链改造：通过整合产能、优化供应链和渠道，实现成本控制和效率提升。

3. 投资建议

• 平台型企业：看好齐家网、土巴兔、家装E站等O2O泛家装平台。
• 品牌企业：推荐海鸥卫浴、金螳螂、兔宝宝、东方雨虹、伟星新材、友邦吊顶等品牌企业。
• 重点推荐标的：

附录信息

• 报告时间：2014年12月15日
• 分析师：顾益辉、王钦
• 相关研究：包含多篇关于建材、家装、新能源汽车等领域的研究报告。
• 免责条款：本报告基于公开资料，仅供参考，不构成投资建议，公司不承担由此产生的责任。

总结

O2O模式正在重塑家装建材行业，平台型企业通过整合线上线下资源，构建竞争壁垒，提升用户体验。品牌企业则通过组织流程再造、供应链优化和精准营销实现O2O转型。随着移动互联网的发展，线上与线下融合成为必然趋势，未来家装建材行业将向更高效、更标准化、更个性化的方向发展。投资建议聚焦于O2O平台和品牌企业，关注其在电商领域的布局和盈利增长潜力。