易观-中国医疗健康消费金融市场发展专题分析2019_27页_4mb

市场待深耕精细化运营成为主旋律

核心内容

中国医疗健康消费金融市场在政策推动、市场需求增长和技术进步的共同作用下，正逐步从“蛮荒发展”走向合规化与精细化运营阶段。该市场涵盖医疗美容、口腔医疗、健身等多个细分领域，为消费者提供小额、分散的消费贷款或资金对接服务，助力医疗健康行业的发展。

主要观点

• 政策推动行业发展：政府和监管层出台多项政策，推动医疗健康消费金融的规范化和合规化发展，如《“健康中国2030”规划纲要》和《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》等。
• 市场潜力巨大：医疗美容、口腔医疗、健身等消费医疗健康项目的需求持续增长，市场整体规模迅速扩大，为消费金融的渗透提供了良好的基础。
• 精细化运营成为趋势：随着流量红利的消失，医疗健康消费金融机构开始注重用户数据的精细化运营，提升获客效率和用户留存率。
• 风控能力提升：行业乱象促使消费金融机构加强风控能力，包括对B端商户和C端消费者的信用评估与管理。
• 技术与数据驱动：大数据、人工智能等技术的应用，提升了消费金融企业的运营效率和服务质量，成为行业发展的核心驱动力。
• 竞争格局逐渐清晰：市场洗牌后，具备较强风控、获客、产品打造等能力的机构逐渐成为行业领军者。

关键信息

市场现状

• 市场规模：2019年医疗美容市场规模预计达1566亿元人民币，近五年复合增长率24.4%。
• 用户增长：2019年2季度医疗整形领域月活用户规模达1289.8万人次，同比增长98.3%。
• 消费金融模式：包括个人账单分期、个人消费贷款、现金贷等，主要由互联网企业、持牌消费金融公司、互联网助贷公司和小贷公司提供。
• 行业进步：医疗健康行业安全性和服务质量提升，消费金融企业技术能力增强，风控和运营效率提高。

获客与运营

• 获客方式：线上线下结合，包括搜索引擎、微信公众号、O2O平台、短视频、线下推广活动等。
• 精细化运营：通过用户分层、精准投放、优化转化漏斗、唤醒沉睡用户等方式，提高用户转化率和留存度。
• 营销体系：企业积极打造多渠道营销体系，提升品牌影响力和市场占有率。

风控与合规

• 风险类型：包括消费分期销售联合机构骗贷、机构跑路、术后纠纷、逾期不还等。
• 风控措施：加强人员管理、筛选高质量合作机构、丰富申请者资质审核维度、优化放款标准等。
• 合规化发展：行业进入理性发展阶段，大量不合规企业退出市场，推动整体行业向合规化、精细化方向发展。

行业未来趋势

• 产品质量优化：企业不断优化现有产品和服务，提高放款效率、降低还款利率、拓展服务范围。
• 产品边界拓展：从单一医疗健康场景向美妆、服饰、保险、理财等更多领域拓展，实现综合型服务提供商转型。
• 数据驱动成长：企业通过易观方舟、易观千帆等大数据工具，实现数据支撑下的敏捷决策与产品迭代。

市场分析方法

• 数据来源于公开信息、深度访谈及易观分析师的专业判断。
• 运用易观产业分析模型，结合市场、行业及厂商分析，反映市场现状、趋势和规律。
• 涉及的分析维度包括市场发展背景、发展现状、市场趋势、竞争格局、核心竞争力等。

重点企业案例

• 百度有钱花：依托百度技术优势，提供高品质、有温度的医疗健康消费金融产品，覆盖95%网民，具备强大的数据维度和合作伙伴资源。
• 任买科技：专注于企业级金融科技服务，为金融机构和行业商户提供综合型产品和服务，推动双向赋能。

总结

医疗健康消费金融市场正从粗放式扩张转向精细化运营，政策支持、市场需求和技术进步共同推动行业发展。行业进入成熟阶段后，企业需加强风控能力、优化产品和服务、拓展营销渠道，以提升竞争力。未来，随着数据驱动的深入发展，医疗健康消费金融将更加注重用户体验和运营效率，成为消费金融行业的重要增长点。