2019-11-11_易观国际_市场待深耕_精细化运营成为主旋律-中国医疗健康消费金融市场发展专题分析2019_27页_3mb

市场待深耕精细化运营成为主旋律

核心内容

中国医疗健康消费金融市场在政策推动、行业发展及技术进步的共同作用下，逐渐从粗放式扩张转向精细化运营。该市场涵盖了医疗美容、口腔医疗、健身等多个细分领域，通过消费金融产品（如账单分期、个人消费贷款等）满足消费者在医疗健康方面的消费需求。

主要观点

• 政策推动：政府出台多项政策支持医疗健康行业及消费金融的发展，包括《“健康中国2030”规划纲要》和《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》，推动行业规范化和合规化。
• 行业进步：医疗健康行业在技术、服务和安全性方面不断进步，为消费金融的深入发展奠定了基础。
• 市场潜力：医疗美容市场规模预计在2019年达到1566亿元人民币，口腔医疗、健身市场同样具备快速增长的潜力。
• 消费金融模式：医疗健康消费金融企业通过线上线下结合的方式获取用户，同时注重用户分层、精准投放和精细化运营。
• 风险控制：随着行业进入成熟阶段，消费金融机构加强风控能力，优化合作机构筛选机制，提升贷款审批和贷后管理效率。
• 技术与数据：消费金融企业利用大数据、人工智能等技术提升风控、贷后催收及产品设计能力，增强市场竞争力。
• 竞争格局：行业“蛮荒发展”时代结束，市场逐渐清晰，头部企业通过提升产品质量和拓展服务边界，巩固行业地位。
• 未来趋势：消费金融企业将更加注重产品多样化和场景拓展，从单一医疗健康场景向更多领域渗透，同时通过数据驱动实现精益成长。

关键信息

市场发展背景

• 政策支持：国家出台多项政策鼓励医疗健康消费金融发展，推动行业合规化与规范化。
• 经济基础：医疗卫生机构数量和医院数量稳定增长，个人卫生费用支出显著上升，为行业提供了坚实的经济支撑。
• 消费者需求：年轻消费者对消费金融产品接受度高，医疗健康消费需求持续增长。

发展现状

• 市场规模：2019年医疗美容市场规模预计达1566亿元人民币，复合增长率24.4%。
• 用户增长：2019年第二季度，医疗整形APP月活用户达1289.8万人次，同比增长98.3%。
• 行业数据：口腔科急诊人次、门诊诊疗人数和健康检查人数均呈上升趋势，反映居民健康意识增强。
• 企业退出：2016-2017年行业泡沫破裂后，大量机构退出市场，行业进入合规化发展阶段。
• 核心竞争力：企业需在合规能力、风控能力、产品打造能力、资金获取能力、营销推广能力及精细化运营能力等方面具备优势。

市场趋势

• 精细化运营：随着流量红利的消失，企业更加注重用户和数据的精细化运营。
• 技术赋能：消费金融机构借助大数据、人工智能等技术提升运营效率和风控水平。
• 多渠道获客：企业通过短视频、线下活动、搜索引擎、O2O平台等多渠道进行营销推广。
• 产品多样化：企业不断优化原有产品，拓展服务边界，提供更全面的金融服务。
• 数据驱动：企业通过数据分析实现产品迭代、用户转化和留存度提升。

产业图谱与商业模式

监管机构

• 银保监会、中国互联网金融协会、地方医美协会等。

相关产业

• 三方支付平台（如LianLian Pay、易宝支付）
• 征信机构（如中信中心）
• 资产处置公司（如大锤资产）
• 第三方风控&反欺诈公司（如同谱科技）
• 担保公司（如中国民生金融担保股份有限公司）
• 数据分析公司（如Analysys 易观）

商业模式画布

• 重要伙伴：医疗健康机构、金融机构、三方金融科技公司、营销服务公司等。
• 关键业务：引流获客、贷前审批、贷后催收、风险监控等。
• 核心资源：实体资源（团队、设备）与虚拟资源（技术、风控模型、行业口碑）。
• 价值定位：为消费者提供消费金融服务，同时为B端企业提供营销、运营、财税等增值服务。
• 客户关系：通过线上线下营销活动与用户保持互动，提升用户粘性。
• 渠道通路：线下合作机构、线上平台（官网、应用市场、搜索引擎、O2O平台）。
• 客户细分：C端用户、B端企业、传统金融机构。
• 成本结构：固定成本（技术研发、设备）与可变成本（资金、风控、营销推广）。
• 收入来源：主营收入（利差）与衍生收入（增值服务）。

未来发展猜想

• 竞争格局清晰：行业头部企业逐渐显现，通过多方面优势占据市场主导地位。
• 产品服务升级：企业持续优化产品体验，拓展服务品类，提升市场竞争力。
• 场景多元化：从医疗健康场景向更多消费领域扩展，如奢侈品、电子产品、教育等。
• 数据驱动发展：利用数据分析工具（如易观方舟、易观千帆）实现精益成长，提升运营效率。
• 技术深化应用：技术能力成为企业核心竞争力，推动行业向智能化、精准化发展。