20191030-易观国际-中国医疗健康消费金融市场发展专题分析2019：市场待深耕_精细化运营成为主旋律_27页_3mb

医疗健康消费金融行业分析总结（2019）

核心内容

医疗健康消费金融是指消费金融提供方依托医疗健康场景，如整形、微整形、齿科、健身房等，为消费者提供以消费为目的的贷款或资金对接服务。该行业在2019年进入精细化运营时代，核心竞争力体现在合规能力、风控能力、产品打造能力、资金获取能力、营销推广能力及精细化运营能力等方面。

主要观点

1. 政策推动行业发展

   • 政府及监管层积极出台政策，推动医疗健康与消费金融行业的规范化和健康发展。
   • 2016年至2019年期间，多项政策促进了医疗健康消费金融的合规化和场景化发展。

2. 市场潜力巨大

   • 医疗美容、口腔医疗、健身等细分市场发展迅速，用户活跃度持续上升。
   • 个人卫生费用支出逐年增长，为医疗健康消费金融提供了坚实的经济基础。

3. 行业进入精细化运营阶段

   • 随着市场泡沫破裂，大量不合规企业退出，行业开始注重合规性、风控能力和精细化运营。
   • 获客成本上升、流量红利消失，推动企业向用户数据精细化运营转型。

4. 技术与数据驱动发展

   • 大数据、云计算、人工智能等技术的应用提升了消费金融企业的风控、贷后管理和产品创新能力。
   • 数据分析成为企业优化产品、提高转化率和用户留存率的重要手段。

5. 消费金融机构加强风控能力

   • 针对骗贷、机构跑路、逾期不还等问题，企业加强了对B端商户和C端消费者的风控能力。
   • 通过筛选优质机构、优化审核流程、加强人员管理等方式，降低坏账率，提升服务安全性。

6. 多渠道营销体系构建

   • 企业积极拓展线上与线下营销渠道，如短视频平台、O2O平台、线下推广活动等，以提升品牌曝光和用户转化。
   • 营销活动如“斩男春计划”实现了广泛的用户覆盖，展现了多渠道营销的有效性。

7. 企业服务市场拓展

   • 消费金融机构不仅提供金融产品，还积极为医疗健康机构提供运营、营销、财税等增值服务，形成双向赋能模式。
   • 有能力的企业逐步从单一产品提供商转型为综合型服务提供商。

8. 竞争格局逐步清晰

   • 行业逐渐淘汰不合规企业，市场进入理性发展阶段。
   • 企业开始在风控、获客、产品打造、资金获取等核心环节形成差异化竞争优势。

关键信息

市场数据

• 医疗美容市场规模：预计2019年将达到1566亿元人民币，近五年复合增长率为24.4%。
• 口腔就诊人次：2018年口腔科急诊人次达1.55亿人次，同比增长7.7%。
• 健身市场规模：预计2019年将达到607亿元人民币，连续四年年增长率超20%。
• 手机网民规模：截至2019年6月，我国手机网民数量达8.5亿，占网民比例99.1%，增速放缓。

消费金融模式

• 贷款形式包括个人账单分期、个人消费贷款、现金贷等。
• 消费金融机构主要通过线上（官网、应用市场、搜索引擎、O2O平台等）与线下（医疗健康机构、中介机构、地推团队等）渠道获客。

企业案例

• 百度有钱花：凭借强大的技术实力和丰富的数据维度，覆盖95%网民，与50余家银行深度合作，提供高质量消费金融产品。
• 任买科技：专注于企业级金融科技服务，为医疗健康机构提供增值服务，拓展产品边界。

风险与挑战

• 骗贷、机构跑路、术后纠纷、逾期不还等问题对行业造成冲击。
• 需要加强风控能力，优化审核流程，提升用户分层管理与精准投放能力。

市场趋势

• 合规化：行业逐渐规范，淘汰不合规企业，提升整体服务质量。
• 精细化运营：企业更加注重用户数据挖掘、精准营销与产品优化。
• 场景拓展：从单一医疗健康场景向其他消费场景（如奢侈品、电子产品、教育等）拓展。
• 技术赋能：大数据、AI等技术成为提升运营效率与风控能力的关键工具。

未来展望

• 衍生收入将成为重要增长点，随着企业对增值服务的需求增加，利润来源将更加多元化。
• 行业领军者将通过提升产品质量、拓展服务边界、强化数据驱动能力，引领市场发展方向。