【Nint任拓】2023数字零售增长白皮书_32页_5mb

数字零售增长白皮书总结

核心内容

本报告《2023数字零售增长白皮书》由Nint任拓与CBNData联合发布，旨在解读数字零售领域的消费与经营趋势，帮助品牌和零售企业更好地把握增长机遇。

主要观点

• 数字零售的新时代：数字零售正从单一的货架电商和内容电商向全域融合转变，消费者行为和需求被更精准地捕捉，品牌需关注用户而非流量，重视闭环与效率。
• 增长可预测：随着AI技术的发展，数字零售进入“以数据洞察指导增长”的阶段，品牌需构建数据驱动的运营体系，提升市场反应速度与协同效率。
• 三大消费趋势：
  1. 新常态下的去伪存真：消费者更理性，关注产品功效与成分，反对虚假营销，追求真实价值。
  2. 给生活做减法：消费者追求简单、纯净、高效的生活方式，从饮食、护肤到家居，都体现出“减负”趋势。
  3. 情绪疗愈寻找幸福感：人们开始从传统文化、休闲零食、宠物陪伴中寻找情绪价值，提升生活满意度。

关键信息

1. 数字零售指数解读

• 市场表现：2022年4月-2023年3月，数字零售大消费市场交易规模近5万亿元，同比增幅为+14%。
• 货架电商与内容电商：货架电商同比增幅为+2%，而内容电商增幅高达+77%，显示出内容电商的强劲增长潜力。
• 细分品类表现：
  • 快消品：健康乐活、省心烧饭、茶酒言欢等成为消费亮点，整体同比增幅+19%。
  • 耐用消费品：家居翻新、防护升级、兴趣社交等成为增长点，整体同比增幅+13%。
  • 服饰家纺：运动健身、金色童年、舒适居家等趋势明显，整体同比增幅+13%。

2. 三大经营趋势

2.1 “心智上游”重构赛道

• 信任心智：通过技术优势和专业背书提升消费者信任，如医美原料商和中药企业进入美妆领域。
• 感官心智：颜值、触感、嗅觉等感官体验对消费决策影响显著，如香水、彩瞳、纸巾等产品。
• 场景心智：将高维度消费场景的价值注入到大众化、高频化消费中，如休闲食品、宠物用品等。

2.2 产品属性延展，开辟新增量

• 口味延展：方便、美味、健康成为三大主旋律，复合调味品增速显著（+66%）。
• 人群延展：针对细分人群（如儿童、宠物主）推出定制化产品，激发消费活力。
• 形态延展：剂型创新如次抛精华、洗头膏等，帮助品牌打造差异化优势。

2.3 标签打通提效全域运营

• 融合与增长：货架电商与内容电商融合，推动全域运营一体化。
• 挑战与应对：内容运营难度陡增，品牌需建立科学的标签体系，实现内容与产品的精准匹配。
• 科学方法论：任拓推出内容力测量模型，通过标签体系和AI算法提升内容质量与转化率。

案例分析

YAYA鸭鸭

• 数字化转型：通过上线BMS系统，实现从原料到销售的全流程数字化管理，提升人效与时效。
• 增长路径：双轨发力（传统电商与直播电商），打造上千个SPU满足不同消费场景。
• 成效：2020年股份重组后，品牌GMV从8000万跃升至超100亿元。

Spes诗裴丝

• 品牌策略：围绕“控油蓬松”推出海盐洗头膏、干发喷雾等产品，解决消费者头皮问题。
• 技术驱动：采用专利成分与创新剂型，提升产品功效与体验。
• 市场表现：Spes免洗喷雾占据95%以上市场份额，成为头部洗护品牌。

万益蓝WonderLab

• 产品创新：推出“小蓝瓶”即食益生菌产品，满足消费者对便捷、健康的双重需求。
• 市场定位：聚焦年轻群体，提供科学营养与创新产品。
• 增长表现：品牌拥有500万用户，成为年轻人挚爱的健康品牌。

结语

在AI与新消费场景的推动下，数字零售行业正经历深刻变革。品牌需通过数据洞察与AI赋能，实现更高效的全域运营与增长。Nint任拓作为数字零售的先行者，致力于通过数据与技术帮助品牌看清现状、看懂增长，实现长效发展。

参考资料

• 《预见2023-中国美妆个护行业白皮书》 小红书，2023.4
• 《化妆品包装流行趋势与消费者洞察》 言安堂，2023.3
• 《2023当代家居色彩潮流白皮书》 网易，2023.4

团队成员和特别鸣谢

• 指导委员会：Nint任拓（苏迭、陆中伟、曹力）、CBNData（刘广、梁欣）
• 项目特别支持：CBNData（姚贝贝）
• 研究团队：林姿瑛、苏格颖、蔡若慈、吴韵、蔡倩
• 数据团队：王磊、钱宇、何京玲、刘博、尚起宇、洪勇、周键淇、邹俊雅、任永杰、张笑、王舒、王烨卓、应丽娜、徐昂、陈洁、陈伊宁、陈渊博、马浩炎
• 视觉团队：蔡婉莹
• 项目支持：梁婷婷、王简、房俊龙、钱磊、赵浩云、郭乃顼、张菁、李婷、陈安迪、毛文樑、夏晓颖、赵雨凝、刘赞、何雨晴

特别鸣谢

• YAYA鸭鸭：SINCE 1972
• Spes诗裴丝