CBNData-2019企业健康福利趋势报告25页_2mb

2019企业健康福利趋势报告总结

核心内容

本报告分析了2019年中国企业健康福利的发展趋势，重点探讨了职场人士健康意识的提升、企业健康管理福利的创新形式以及健康福利体系的整体性与创新趋势。报告指出，随着员工对健康的重视度不断提高，企业健康管理福利成为吸引人才和提升员工满意度的重要手段。

主要观点

职场人士健康意识提升，企业健康福利升级

• 员工健康意识增强：近八成白领认为自身健康状况欠佳，近四成认为身体健康是生活质量的重要保证。
• 健康福利成为招聘亮点：员工健康福利成为企业吸引和留住人才的重要风向标。
• 传统福利不足：随着经济发展和收入水平提升，传统福利如五险一金和带薪休假已无法满足员工需求，企业开始引入健康管理项目如团险、体检等。

健康管理福利“新气象”

• 从冷冰冰到解决方案：健康管理不再只是数据堆砌，而是更加注重解决方案，如保险极客提供的健康报告，既包含员工健康状况，也帮助企业调整福利方案。
• 健康福利的反哺效应：实施健康管理的企业，员工年人均产值提升，缺勤率下降3%，低效率时长减少10%。
• 团险成为核心：团险在健康福利中的重要性上升，优先选择团险的成长型企业占比从40%增长到70%，增幅达30%。

健康福利体系的整体性与创新趋势

• 智能推荐与个性化：通过智能系统，员工可在线上定制保障方案，满足个性化需求，参与线上定制的员工比例从30%增长至45%。
• 自费意愿增强：员工自费购买保险的比例和金额均上升，企业服务、互联网教育、互联网软件/IT技术行业自费人数最多。
• 家庭保障趋势明显：员工开始为家人投保，80后为主要人群，女性倾向于为孩子投保，男性倾向于为配偶投保。
• 覆盖范围广：团险险种涵盖医疗、重疾、人身与出行保险，医疗险和重疾险可大幅补偿就医费用。
• 医疗服务整合：企业团险与医疗资源打通，提供家庭医生、专科问诊、挂号秘书、防癌绿通等服务，实现健康管理全链路。
• 高效便捷的服务体验：线上理赔只需三步，平均时长4.4个工作日，满意度达97%；企业端SaaS系统支持HR一键操作，提升效率。

关键信息

员工福利范畴

• 法定项目：五险一金、带薪休假。
• 企业可选项目：团险、体检、诊疗、现金补贴、节日礼品、团建、聚餐、年会等。

保险极客数据亮点

• 企业客户增长：2018-2019年，保险极客服务企业客户数量增长160%。
• 团险普及率：规模在300人以下的企业中，团险占比达60%。
• 人均预算：2019年人均预算较2018年有所提升，且覆盖范围更广。

健康管理新趋势

• 在线问诊普及：2019年在线问诊人数占比达20%，人均使用频次为2.78次。
• 理赔效率提升：线上理赔流程简便，平均耗时4.4个工作日，满意度高。
• SaaS系统应用：支持HR一键上传员工名单，实现线上投保、缴费和管理，提升工作效率。

数据覆盖与来源

• 数据来源：CBNData消费大数据、保险极客数据、智联招聘、Rand跟踪数据等。
• 数据时间段：2017年10月-2018年9月（MAT2018）、2018年10月-2019年9月（MAT2019）。

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