CBNData-2019中国企业员工福利洞察报告-2019.11-50页_3mb

2019中国企业员工福利洞察报告总结

核心内容

2019年，中国企业员工福利体系正在经历从传统模式向更灵活、更个性化的方向转变。随着员工对福利需求的多样化，企业福利制度逐渐从“一箱苹果”时代（福利1.0）演进到“弹性福利”时代（福利2.0），最终迈向“专业化福利管理”时代（福利3.0）。企业福利平台的兴起，使得员工可以更加自由地选择自己喜爱的福利项目，同时也为企业提供了更高效的福利管理工具。

主要观点

• 员工对福利的期待多样化：超过半数的员工认为企业应该设立差异化的福利待遇，近八成员工非常期待更多的福利自主权。
• 福利管理方式转型：从统一发放到弹性福利平台，再到信息化的专业化福利管理系统，企业福利管理正在向更高效、更灵活的方向发展。
• 福利产品呈现多元化与品质化趋势：员工不再满足于基础生活物资，而是更关注健康、文化、娱乐、旅行等高品质生活类福利产品。
• 弹性福利平台成为主流选择：未来两年内，企业福利发放最理想的方案是通过弹性福利平台，提升员工满意度和忠诚度。
• 数据驱动福利管理：信息化和大数据分析成为企业优化福利管理的重要工具，帮助企业精准了解员工需求，提升用户体验。

关键信息

企业福利发展阶段

员工福利偏好

• 居家实用派：偏好粮油生鲜、坚果零食、书籍等生活必需品。
• 精致生活家：追求科技产品、网红爆款、健康产品等。
• 娱乐玩家：喜欢电影票、演出门票、旅行景点门票等。
• 养生大咖：注重保健品、体检服务、健康生活方式。

福利产品与兑换趋势

• 电影票兑换：2019年上半年，电影票兑换人次同比增长139%，成为最受欢迎的福利之一。
• 水果生鲜：上海、深圳员工兑换偏好高于其他一线城市，私企兑换量最高，外企增长最快。
• 健康产品：95后员工对健康产品消费增速突出，保健品、体检服务成为重点。
• 图书兑换：金融行业员工偏好商业财富类书籍，教育行业员工偏好少儿认知类书籍。
• 盲盒潮玩：盲盒兑换量增长显著，尤其受到年轻人喜爱，成为企业福利的新趋势。
• 旅行与演出：旅行和演出是员工最期待的福利种类，上海和北京是兑换热门城市。

企业福利管理现状

• 弹性福利平台普及：东方福利网等平台在2019财年服务企业客户17000余家，覆盖城市数增长显著。
• 福利管理系统：百福得企业福利管理系统推出后，企业客户数同比增幅近一倍，交易额增长近20倍。
• 福利产品丰富度：东方福利网SKU数量超过16000，产品覆盖电影通兑、旅游玩乐、优选生活等多个板块。

行业与城市偏好

• 行业偏好：
  • 政府、教育、科研等行业偏好图书、健康产品。
  • 服务业、金融、娱乐业偏好电影、生日礼券。
• 城市偏好：
  • 北京、上海、广州、深圳、南京是主要福利兑换城市。
  • 上海和深圳在水果生鲜兑换中表现突出。

趣味数据

• 电影兑换高峰：春节和暑期是观影高峰期，2019年春节期间电影票兑换量显著增加。
• 盲盒市场：盲盒兑换量增长迅猛，价格涨幅高达39倍。
• 节日礼包预算：水利环境、农林牧渔和金融行业在节日礼包预算上表现最为突出。
• 健康意识提升：超七成职场人士对自己的健康状况不自信，体检福利成为重要选择。

数据来源与说明

• 数据来源：CBNData消费大数据、东方福利网
• 数据时间范围：2018年1月1日至2019年6月30日
• 人群标签：基于一年消费行为分析
• 数据脱敏：为保护隐私和商业机密，所有数据均经过处理

数据报告版权

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