零壹智库-医疗科技案例_阿里健康：综合医疗服务平台的快速进阶之路-2020.3.18-21页_1mb

阿里健康综合医疗服务平台发展总结

核心内容概述

阿里健康是阿里巴巴集团在医疗健康领域的旗舰平台，致力于打造以家庭为核心的健康服务平台。自2014年成立以来，阿里健康通过不断的技术创新和业务拓展，实现了从单纯的医疗电商平台向综合性医疗服务平台的转型。其核心业务包括医药健康产品及服务销售、互联网医疗、智慧医疗和消费医疗，各业务板块均取得了显著的发展和盈利成果。

主要观点

• 阿里健康通过整合阿里系资源和外部合作，构建了覆盖线上与线下的全渠道医疗服务平台。
• 阿里健康在2019年实现了多项业务的快速增长，尤其是医药自营业务和消费医疗业务。
• 依托技术优势，阿里健康在智慧医疗领域不断探索，推出了多项创新产品和服务，如AI辅助诊断系统、电子健康卡平台等。
• 阿里健康在疫情期间积极响应国家政策，拓展了“互联网+”医疗服务，进一步推动了其在医疗健康领域的影响力。

关键信息

一、阿里健康发展历程

• 2014年，阿里巴巴集团收购中信21世纪并更名为“阿里健康”，实现借壳上市。
• 依托阿里强大的技术资源，阿里健康不断提升服务能力，拓展业务范围，缩短产品迭代周期。
• 阿里健康已从医疗电商平台向综合医疗服务平台转变。

二、阿里健康业绩表现

• 截至2019年9月30日，阿里健康在天猫医药平台的GMV超过370亿元，年度活跃消费者超过1.6亿。
• 截至2019年3月31日，阿里健康年度营业收入为50.97亿元，同比增长108.62%。
• 经调整后利润净额为1.22亿元，较去年同期增长超过1亿元。
• 医药自营业务收入达到42.27亿元，占总营收的82.95%，是主要盈利来源。
• 消费医疗业务收入在2019年9月末达到5.4亿元，同比增长139.8%。

三、阿里健康产品及服务版图

（一）业务布局

（二）各业务板块具体表现

• 医药自营业务：收入占比达82.95%，是主要利润来源。
• 医药电商平台：收入占比由2018年的7%提升至2019年的13.54%。
• 消费医疗业务：收入同比增长275.5%，在总营收中占比由1.39%上涨至2.51%。
• 互联网医疗业务：推动线上复诊、健康咨询等服务，提升医疗服务的便捷性与可及性。

四、阿里健康体系化建设

（一）打造线上平台

• 医药健康产品及服务销售平台：构建全链路和全渠道供应体系，提升供应链竞争力。
• “码上放心”追溯平台：提供药品全生命周期追溯服务，增强消费者信任。
• 全国找药联盟：帮助超过200万名患者寻找稀缺药品，拓展至“导医”功能。
• “Doctor You” AI系统：提供临床医学科研诊断、医疗辅助检测等功能，助力智慧医疗发展。
• 器官移植随访创新平台：改善器官移植术后管理，提升患者服务体验。
• 阿里健康AI中心：聚焦精准医学，助力临床医生提升诊断效率。
• 临床辅助决策支持系统：提升问诊效率和准确率，为医院病历质控提供支持。

（二）拓展线下合作

• 对外投资：累计投资多家医药相关企业，如万里云、五千年医药、嘉和美康等，以加强线下布局。
• 对外合作：与政府、医院、药企等机构合作，推动智慧医疗、慢病管理、药品追溯等项目的落地。

小结

阿里健康通过不断的技术创新和业务拓展，已经成为中国医疗健康领域的领先平台。其核心业务板块包括医药自营业务、医药电商平台、消费医疗和智慧医疗，各板块均实现了快速增长和盈利提升。同时，阿里健康通过线上平台建设和线下合作拓展，构建了完善的医疗服务体系，推动了医疗行业的信息化、数据化和智能化发展。未来，阿里健康将继续深化在医疗健康领域的布局，提升服务质量和用户体验，进一步巩固其行业领先地位。