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Gartner 2021年重要战略科技趋势总结

核心内容

Gartner 2021年网络研讨会聚焦于企业数字化转型中的关键战略科技趋势，旨在为企业领导者和高管提供前瞻性见解与实用工具。这些趋势涵盖了以人为本、位置灵活、韧性交付、组装式智能企业、人工智能工程化和超级自动化六大领域，强调了技术如何推动业务模式创新和组织变革。

主要观点

1. 以人为本

• 行为互联网 (IoB)：预计到2025年底，全球将有超过一半的人口参与至少一项IoB项目，IoB通过分析用户行为数据来提升体验和效率。
• 全面体验：到2024年，提供全面体验的企业将比竞争对手在客户和员工满意度方面高出25%。
• 隐私增强计算 (PEC)：到2025年，50%的大型企业将采用隐私增强计算技术，以在不受信任的环境中处理数据并支持多方数据分析。

2. 位置灵活

• 分布式云：到2025年，超过50%的企业将在自选地点部署分布式云，以实现更灵活的业务模式转型。
• 随处运营：从现在到2023年，40%的企业将融合虚拟与物理体验，以提高员工生产力和客户覆盖率。

3. 韧性交付

• 组装式智能企业：采用组装式策略的企业在新功能实施速度方面将比竞争对手快80%。
• 超级自动化：到2024年，企业可通过结合超级自动化技术与重新设计的运营流程，将运营成本降低30%。

4. 人工智能工程化

• AI工程化：从现在到2023年，至少50%的IT领导者将面临挑战，难以将AI预测项目从概念验证阶段推进至生产阶段。
• AI工程化的关键要素：包括DevOps、DataOps、ModelOps、安全、治理、可解释性及隐私保护计算。

关键信息

技术趋势

分析师与来源

• 行为互联网：分析师 Bart Willemsen, Brent Stewart, Frances Karamouzis
• 全面体验：分析师 Jason Wong, Michael Chiu, Michelle Duerst, Brent Stewart, Don Scheibenreif
• 隐私增强计算：分析师 Bart Willemsen, Ramon Krikken
• 分布式云：分析师 David Smith, Ed Anderson, David Wright, Arun Chandrasekaran, David Cearley
• 网络安全网格：分析师 Jay Heiser
• 人工智能工程化：分析师 Erick Brethenoux
• 超级自动化：分析师 Frances Karamouzis, Nicole Sturgill, Laurie Shotton, Stephanie Stoudt Hansen

推荐资源

• Top Strategic Technology Trends for 2021（G00733240）
• Hype Cycle for Emerging Technologies, 2020（G00450415）
• Top Megatrends for 2020（G00466385）
• 从项目到产品: CIO推动数字化企业转型的三大基本举措（Gartner 研究）
• 设计企业架构情景，推动数字化业务发展（Gartner 研究）
• 2021年首席信息官议程: 抓住这次数字化业务加速机遇（Gartner 研究）

参与方式

• 提问：观众可通过平台向演讲人提问。
• 下载资料：可下载会议资料及演讲文档。
• 分享链接：可将参会链接分享给他人。
• 投票：观众可参与投票，了解他们了解Gartner趋势的原因（如：开拓视野、解决业务痛点、技术创新、数字化转型思路、中长期战略参考等）。

总结

Gartner 2021年战略科技趋势强调了企业在数字化转型过程中对用户体验、灵活性、安全性和效率的重视。通过引入行为互联网、隐私增强计算、分布式云、超级自动化和人工智能工程化等趋势，企业可以更好地应对未来的挑战并抓住机遇。这些趋势不仅提供了技术方向，也为企业领导者提供了实际的实施策略和工具，以支持其在数字化转型中的决策与执行。