2017年指尖上的移动信息化发展趋势报告_51页_4mb

2017年企业移动信息化研究报告总结

核心内容概述

本报告由移动信息化研究中心发布，聚焦2017年中国企业移动信息化的发展现状与未来趋势，分析了行业渗透、用户画像、技术应用及市场挑战等方面。报告指出，移动化在中国企业中热度不减，已进入平台化建设阶段，重点行业如制造、信息科技、教育、金融等表现出较高的应用率和潜力。同时，移动化在业务管理、基础办公及行业特色作业等场景中具有重要地位，但也面临数据孤岛、价格和服务等挑战。

主要观点

• 移动化热度持续：移动化在中国企业中关注度高达87%，市场正式迈过探索期，进入平台化建设阶段。
• 行业渗透显著：制造、信息科技、教育、金融、交通运输五大行业占据70.1%的移动化成功用户，是主要的高颜值行业。
• 企业用户画像：企业用户规模分布不均，以中小企业为主，其中Min SMB、Med SMB、Large SMB占制造业用户总量的84.4%。
• 应用场景多样化：业务管理场景占比最高，基础办公次之，行业特色作业场景也在快速发展。
• 采购渠道偏好：大多数企业更倾向于直接联系厂商采购，渠道商面临挑战。
• 技术融合趋势：AR/VR、AI、大数据等新技术正在与移动化深度融合，推动行业变革。
• 移动化趋势：企业进一步深化移动化建设的意愿强烈，主要集中在业务管理和基础办公场景。
• 数据孤岛问题：随着移动应用的普及，数据孤岛问题日益突出，统一平台化建设成为解决方向。

关键信息

企业用户规模分类

用户角色与应用频率

移动化应用现状

• 84.4%的企业已经或即将建设移动化应用。
• 29.1%的企业进入移动应用的拓展深化阶段。
• 31.2%的企业仍处于探索期。
• 41.4%的企业用户处于平台建设阶段。

移动化应用场景

• 业务管理场景：占比86.7%，包括项目管理、销售管理、任务管理等。
• 基础办公场景：占比63.6%，包括费控管理、日程管理、公文管理等。
• 行业特色场景：占比52.7%，涵盖特定行业的作业需求。

移动化建设的主要驱动力

企业采购渠道偏好

企业采购关注要素

制造业用户特征

• 地域分布：主要集中在浙江、江苏、广东等沿海地区。
• 规模分布：501-1000人（Large SMB）占比25.6%，201-500人（Med SMB）占比34.4%，51-200人（Min SMB）占比24.4%。
• 应用深化意愿：制造业用户中19.2%更愿意进一步深化移动化应用。
• 预算投入：68.5%的制造型企业保持稳定投入，31.5%追加投入。
• 主要问题：价格合理（33.3%）、服务能力（31.5%）、系统集成（22.2%）、后续支持（18.5%）。

未来趋势

• 平台化建设：企业移动化将逐步向平台化方向发展，以提升整体协同效率。
• AI与数据整合：AI和大数据技术将与移动化深度融合，成为推动行业升级的重要工具。
• 数据孤岛解决方案：统一平台化是解决数据孤岛问题的第一步，但更深层次的数据整合仍是挑战。
• 移动安全体系：企业需建立统一的移动安全管理体系，涵盖设备、应用、数据等多方面。

实践案例

• 东风本田：通过移动化手段提升4S店服务品质，统一管理Pad设备，实现信息实时更新与安全管控。
• 辽宁抚顺公安：利用移动化技术实现人脸比对服务，提升公安行业合成指挥作战效能。
• 朝阳永续：通过销售易的移动CRM系统实现精细化用户管理，推动金融行业向智能投资阶段发展。
• Ruff设备宝：帮助制造型企业实现生产状况的远程监控与管理，提升生产效率。

重要说明

• 本报告数据截止至2017年11月。
• 移动信息化研究中心可能在后续更新数据，若无重大变化，将不再发布单独报告。
• 报告提及的“厂商”均为移动化产品和服务供应商。
• 感谢启迪国信、烽火星空、六度人和、奇虎360、云适配、销售易、指掌易对本报告的支持。

附录信息

• 附录内容涵盖不同移动场景下的行业应用重点分布。
• 附录四说明不同规模企业进一步深化移动化的侧重点分布。
• 如需详细信息，请联系张建新：176 1125 9078。