京东研究院：聚焦消费的价值京东发布年度消费趋势关键词_20页_10mb

2022年京东消费趋势总结

核心内容

2022年，京东消费及产业发展研究院通过对年度消费数据的分析，揭示了消费者在购物行为上的显著变化。整体来看，消费者更加理性，注重消费的价值，从“买得便宜”转向“买得有价值”。这一趋势推动了产品、价格和服务三个基本要素的重要性提升，使消费回归其本质。

主要观点

• 消费者追求“价值型消费”，更倾向于为真正满足需求和带来情感价值的产品买单。
• 消费理念升级，促使消费市场向更高质量、更合理的价格和更优质的服务发展。
• 京东通过优化供应链、推动产业带发展、提供即时零售服务等方式，持续满足消费者对性价比和便捷性的需求。

关键信息

趋势一：精打细算的笃定消费

• 消费者在购买家电、食品等商品时，更加注重产品的功能与性价比。
• 2022年细分功能型家电如洗地机、烘干机、洗鞋机等成交额同比增长显著，分别达到229%、220%、497%。
• 以旧换新服务受到欢迎，通过该方式选购手机、电脑、家电等产品的订单量分别同比增长373%、359%。
• 京东为超百万家庭实现了旧家电换新。

趋势二：有温度的家

• 消费者更重视家庭和亲情，倾向于购买能带来情感慰藉的产品。
• 处方宠物食品、香薰、氛围灯、工艺摆件等走心消费产品持续增长，其中处方猫粮、处方狗粮成交额同比增长303%、217%。
• 家装软饰成交额同比增长215%。
• 世界杯期间，儿童足球配饰和玩具成交额分别环比增长326%和169%。

趋势三：服务前置守护健康

• 健康意识增强，催生大健康消费理念。
• 慢病管理、健康监测、自检自查等产品广受欢迎，如智能提醒指尖血糖仪、电子体温计、高精度血氧仪等。
• 保健茶饮、清咽利喉类产品成交额同比增长均超140%。
• 医疗健康服务如重疾早筛、医学配镜等成交额同比增长均超80%。

趋势四：“新鲜”和“土味”天南海北美味走上餐桌

• 消费者对健康饮食的关注提升，偏好更鲜、更方便、更营养的食品。
• 地标农产品通过京东平台实现全国化，消费者无论身处何地都能轻松购买到家乡特色产品。
• 农村基础设施的完善和数字技术的助力，促进了高质量农产品的流通，形成“高质量农产品-消费升级-农民增收”的正循环。

趋势五：运动社交

• 飞盘、腰旗橄榄球、骑行等社交属性强的运动项目受到消费者青睐。
• 羽毛球、乒乓球等传统运动依旧火热，相关装备成交额同比增长均超60%。
• 近郊微旅行和精致露营成为趋势，户外装备如便携桌椅床、帐篷/垫子等成交额显著增长。

趋势六：降成本提效率的平价直给消费

• 消费者更喜欢品质工厂好货，追求“工厂货”的平价直给。
• 京东自有品牌产业带产品成交额同比增长达664%，其中宠物生活、传统滋补、酒类、家居日用、食品饮料等品类表现突出。
• 京东11.11期间，部分产业带产品成交额环比618期间增长近12倍。

趋势七：享受“即买即得”的便捷服务

• 即时零售成为主流，消费者更倾向于“线上下单、门店发货、分钟级送达”的购物体验。
• 京东到家和京东小时购在2022年前11个月推动了多个品类的销售增长，如生鲜、3C数码、快消品、时尚家居等。
• 即时零售在疫情期间发挥了重要作用，保障了民生商品的供给与配送。

趋势八：追求舒适度

• 消费者在购买时尚和居家类产品时，不仅关注美观，更注重舒适性。
• 无尺码内衣、女土T恤、女土休闲裤等产品成交额同比增长均超10倍。
• 适老马桶、适老家具、儿童沙发、儿童书桌等贴近老少生活需求的产品受到青睐。

结语

2022年，消费者更加理性，追求价值型消费，推动了消费市场的高质量发展。京东通过优化产品、价格和服务，持续满足消费者需求，并发挥新型实体企业的优势，助力制造业升级、乡村振兴和实体零售业发展。2023年，预计创新产品将更加实用，购物人群与使用场景更加聚焦，京东将继续发挥连接制造与消费的桥梁作用。