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报告摘要

2021年员工期望总结

核心内容

2021年，全球员工的期望与需求在疫情持续影响下发生了显著变化。尽管雇主在疫情期间提供了多项支持措施，如健康保障、隔离工资等，但员工对这些措施的满意度仍然有限。员工不再仅仅关注薪酬，而是更加重视工作与生活平衡、职业发展机会、组织的道德价值观以及持续学习的机会。与此同时，员工跳槽意愿依然强烈，表明雇主在满足员工需求方面仍存在较大差距。

主要观点

疫情持续影响：2020年全球劳动力市场经历了大规模裁员，2021年仍面临挑战，尤其是女性和少数族裔受到更严重冲击。
员工期望多样化：员工希望从雇主那里获得的不仅仅是报酬，还包括工作灵活性、职业发展、组织稳定性、身心健康支持等。
年轻员工更关注非金钱因素：Z世代和千禧一代更重视工作与生活平衡、意义感和成长机会，而非薪酬和福利。
雇主与员工认知存在差距：虽然多数高管认为自己在支持员工方面做得很好，但员工的实际体验并不乐观。
跳槽趋势持续：即便在经济不景气的情况下，仍有大量员工在2020年跳槽，2021年这一趋势进一步加剧。
技能与灵活性是关键：员工普遍认为自己具备实现职业目标所需的技能，但灵活性和晋升机会仍是跳槽的主要动因。
沟通与透明度重要：为了留住人才，雇主需要加强与员工的沟通，确保决策透明，以建立更深层次的信任和归属感。

关键信息

员工最看重的因素

因素	比例
工作与生活平衡	51%
职业发展机会	43%
薪酬和福利	41%
雇主的道德观和价值观	41%
持续学习机会	36%
组织稳定性	34%

跳槽的主要原因

原因	比例
加薪和晋升机会	32%
工作地点灵活性	27%
更好的福利和支持	约25%
更有意义的工作	约25%

高管与员工的认知差异

项目	高管比例	员工比例
支持员工身心健康	80%	46%
提供新型工作方式培训	76%	38%

行动指南

给雇主的建议

主动交流：与员工保持开放沟通，了解他们最看重的方面，营造归属感。
打造学习文化：投资员工技能成长，避免人才流失。
关心员工福祉：在身心健康和财务状况方面给予实际支持，展现同理心。

给员工的建议

明确表达需求：向雇主清晰传达自己的职业目标和期望。
持续学习：不断提升自身技能，以适应快速变化的职场环境。
坚持价值观：在工作和健康方面不妥协，寻找真正契合个人价值观的雇主。

IBM商业价值研究院

IBM商业价值研究院（IBV）致力于通过深入研究和分析，为雇主提供可信的业务洞察。其研究涵盖全球多个行业和国家，结合专家意见与数据，帮助企业应对复杂多变的市场环境。

参考资料

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