2023奢品行业人群运营白皮书-阿里妈妈_20页_8mb

阿里妈妈奢品行业报告显示：2023年1-8月，奢品行业生意规模持续增长，潜在互动人群规模超亿级，购买人数年同比增长率达5%，客单价年增长8%，高潜人群（搜索、收藏、加购等）互动行为较2022年增长50倍。行业流量呈快速增长趋势，广告流量占比超40%，平台流量占比60%，广告流量与平台流量比例4:6，全年多波峰流量爆发。奢品人群营销表现优于全行业但获得成本更高，点击率、进店率等前链路表现均高于整体广告人群15倍以上，单次点击成本（PPC）高出15倍，进店成本高出18倍。奢品人群在全淘宝成交中呈现“买更贵”“买更广”特点，成交活跃度在多个类目中高于行业平均水平，平均件单价提升两倍，平均叶子类目数量提升两倍。跨行业拉新方面，家装家居、户外运动、宠物、潮玩等行业UV持续增长，其他行业人群成为奢品品牌新客拓展的重要来源。

针对跨类目拉新，阿里妈妈推出“星盘计划”，通过成交数据聚类分层，指导奢品商家精准拓展潜在人群。分层包括：奢贵去重人群（购买件数最多、单价最高、品牌最丰富）、高潜力人群（购买成熟度中等，具备消费实力）、成熟度较高人群（逐步向顶级生活品质接近）。不同圈层跨类目偏好品牌及行为差异显著，如家电/家装/家庭清洁偏好保价保量投放，宠物/潮玩/数码电子依赖精准圈选逻辑。测试数据显示，星盘人群拉新效率较常规人群提升3-5倍，贡献测试人群资产提升3倍，留存率提升3倍。

黑珍珠人群为奢品行业高价值潜力群体，定义为“优质+不易得”，包含六大算法标签：1. 送礼节点行为（如情人节、七夕）；2. 大促节点活跃购物；3. 新品偏好（行业新品或店铺新品）；4. 自我关爱类目偏好（如美容仪器）；5. 设计师品牌/联名款偏好；6. 高相关商家入会潜质。黑珍珠人群在站内偏好搜索和内容种草，站外活跃于搜索、美图工具、视频平台等渠道。其营销策略需结合特色节点（七夕、520）、特色货品（联名款、限量款）及特色人群（悦己、追潮）进行定向投放，通过AIPL定向宝贝ID优化实现高效拉新。报告显示，阿里妈妈通过数据赋能帮助商家实现经营转化，提升跨行业渗透效率，优化广告投放ROI。