2020中国移动游戏质量白皮书_43页_2mb

2020移动游戏质量白皮书总结

核心内容概述

《2020移动游戏质量白皮书》由腾讯WeTest联合泰尔终端实验室发布，旨在为移动游戏开发者提供关于设备市场、兼容性、客户端性能、服务器性能、安全性和出海策略的全面分析。白皮书通过腾讯大数据和第三方平台数据，揭示了2020年移动游戏行业的发展趋势与技术挑战，为游戏研发与发布提供指导。

主要观点与关键信息

移动设备市场概况

• 内存分布：

  • 4G内存设备仍为市场主流，覆盖用户数占比37.6%。
  • 6G以上内存设备占比达到50.1%，其中8G内存机型占比提升至19%。
  • 2G以下设备用户覆盖仅占2.6%，建议开发者可酌情忽略。

• 屏幕分辨率：

  • FHD+屏幕（1920×1080以上但未达2K）成为主流，占比达66.5%。
  • 高分辨率机型如2340 x 1080的占比显著提升，达31.4%。

• CPU与GPU：

  • 八核CPU机型占比达96.3%，成为市场主流。
  • 高通CPU（SoC）占据49.2%市场份额，Mali GPU占比48.2%。
  • 2.5GHz及以上机型占比提升至22%，表明主流设备性能提升。

• 5G支持：

  • 2020年新上市机型中，78%支持5G网络，表明5G普及趋势明显。

兼容性报告

• 问题类型与分布：

  • 兼容性问题分为8类，包括功能问题、Crash、安装失败、拉起失败、显示异常、Exception、进程退出等。
  • 显示异常、功能问题、Crash类问题占80.63%，是主要问题类型。
  • 显示异常问题占比同比增加11%，异形屏相关问题尤为突出。

• 系统兼容性：

  • Android 10及以上设备未通过率16.6%，需重点关注异形屏、UI布局和权限管理。
  • iOS 14系列设备未通过率16.5%，主要集中在显示异常和功能问题。

• 内存与GPU维度：

  • 2G内存设备用户占比低，可酌情优化。
  • 显示异常在各类GPU中出现频次最高，Adreno640未通过率最高（17.2%）。
  • OpenGL ES 3.2市场占有率达91.29%，Vulkan 1.0与1.1合计占比达100.02%。

客户端性能报告

• 腾讯游戏发行标准：

  • 客户端性能需满足高画质、中画质与低画质设备的性能要求。
  • 使用PerfDog工具进行性能采集，标准包括平均FPS、Jank卡顿次数、内存峰值等。

• 性能数据：

  • 高画质设备中，休闲益智类游戏平均FPS达54.24，MMO类游戏平均FPS为26.72。
  • iOS平台中，休闲益智类游戏平均FPS达59.31，MMO类游戏平均FPS为28.12。
  • 高画质设备中，MMO类游戏Jank卡顿次数最多，达105.32次/十分钟。

• 常见性能问题：

  • 显示异常、功能问题、Crash、无响应、安装失败等问题频繁出现。
  • MMO类游戏在高画质设备中出现较多严重卡顿问题。

服务器性能报告

• 测试策略：

  • 包括架构分析、场景测试、容量测试、稳定性测试等。
  • 压测标准包括事务响应时间不超过1秒、CPU使用率不超过70%、内存无swap等。

• 常见问题：

  • IO问题、内存问题、CPU问题、网络数据问题、系统参数配置问题。
  • 常见表现包括登录延迟、战斗卡顿、信息加载失败等。

• 优化建议：

  • 针对不同场景进行优化，如登录、邮件、跨服匹配等。
  • 使用动态调度策略、优化算法、调整数据同步方式等。

手游安全性报告

• 外挂问题：

  • 国内外挂功能总数持续增加，强竞技类游戏占比高。
  • 国内定制类外挂比例达66%，海外为62%，均较2019年显著增长。

• 安全漏洞类型：

  • 严重安全漏洞占比达51.34%，致命漏洞占比25.57%。
  • “绕过状态限制”是最常见的安全漏洞，影响游戏正常运行。

• 漏洞影响：

  • 多数安全漏洞在研发阶段已修复，少量纯客户端漏洞可能在上线后影响用户体验。

出海专题报告

• 市场增长：

  • 2020年上半年，中国自主研发游戏海外销售收入达75.89亿美元，同比增长36.32%。
  • 中国出海游戏用户支出占海外市场的21%，与美日韩共同形成第一梯队。

• 地区分布：

  • 美国和日韩仍为主要收入来源，合计占比达61.46%。
  • 东南亚、俄罗斯、印度市占率下降。

• 出海服务阶段：

  • 产品研发阶段：翻译、LQA、适配、漏洞扫描。
  • 灰度测试阶段：网络、支付、服务器性能、安装成功率检测。
  • 上架发行阶段：商店预审、用户口碑、异常监控、隐私合规、ASO优化、用户触达。

企业标准体系建设

• 标准内容：

  • 从产品质量、体验质量、风险防范三方面制定标准。
  • 包括功能性、兼容性、服务性能、网络可用性、安全性等要求。

• 体验质量：

  • 可玩性、趣味性、耐玩性均需达到良好及以上水平。

• 风险防范：

  • 个人信息保护需符合法规要求，包括权限管理、隐私政策等。
  • 青少年保护需设置时间管理、权限管理、消费管理等功能。

总结

《2020移动游戏质量白皮书》全面分析了移动游戏在2020年的市场情况、技术问题及优化建议。核心内容包括移动设备市场趋势、兼容性问题分析、客户端与服务器性能标准、外挂对抗挑战、出海市场动态及企业标准体系建设。白皮书为开发者提供了从硬件适配到用户体验优化的全方位指导，强调高品质是赢得市场的关键。