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2018中国移动游戏质量白皮书总结

核心内容

2018年是中国游戏产业面临挑战的一年，游戏用户总量趋近饱和，市场增量放缓，玩家对游戏品质的要求不断提高。游戏行业需从“做增量”转向“深耕存量”。与此同时，国内游戏版号政策开始解禁，为行业带来新的希望。

主要观点

• 游戏品质成为关键：随着用户增长放缓，游戏品质成为影响玩家留存和收入增长的核心因素。
• 移动设备市场趋势：4G以上内存设备市场份额持续提升，异形屏设备逐渐成为主流，2K屏幕设备占比显著增加。
• 性能优化需求：游戏性能需针对不同设备和系统版本进行优化，尤其是高画质设备和复杂玩法。
• 安全问题日益严峻：外挂问题在强交互类游戏中尤为严重，需加强安全防护。
• 小游戏发展迅速：小游戏市场向精品化、轻度化发展，适配和性能问题仍是主要挑战。
• 用户口碑影响大：登录、卡顿、掉线等问题最受玩家关注，直接影响用户评价和游戏表现。

关键信息

移动设备市场概况

• 内存增长：4G以上内存设备占比显著上升，1G内存设备仅占不到1%。
• 屏幕趋势：2K屏幕设备占比提升明显，异形屏设备覆盖人群占市场约7%。
• 核心数增长：八核设备成为安卓市场主流，TOP100机型中占比达91%。

兼容性报告

• 兼容性问题类型：主要包括显示异常、Crash、功能问题、无响应、安装失败、拉起失败、Exception。
• Crash与显示异常占比高：Crash问题占比超过七成，显示异常问题也占较大比例。
• 适配建议：
  • 针对异形屏，推荐使用下移或绕开刘海区域的方案。
  • 避免UI遮挡、黑边、布局异常等问题。

客户端性能报告

• 性能评分依据：基于战术竞技、ARPG、体育竞技、MMORPG及休闲游戏的综合性能数据。
• 性能表现：
  • Android平台中，小米MI8、OPPO R15、华为P20、VIVO X21A等机型表现突出。
  • iOS平台中，iPhone 8 Plus、iPhone X等性能表现优异，但高分辨率导致性能下降。
• 性能数据：
  • 高画质机型的平均FPS为27.53，中画质为24.36，低画质为22.42。
  • 高画质机型的卡顿次数相对较少，低画质机型卡顿问题更严重。
• OpenGL版本：OpenGL ES 3.2为市场主流，建议优先优化该版本；Vulkan仍在测试阶段。

服务器性能报告

• 压测策略：包括接口测试、场景测试、容量测试和稳定性测试。
• 性能瓶颈：
  • IO问题：80%的代理游戏存在登录TPS低、耗时高的问题。
  • 内存问题：内存泄漏和频繁申请释放内存是主要问题。
  • CPU问题：计算量大导致CPU毛刺，需优化算法和分批处理。
  • 网络问题：大量同步包导致响应延迟，需合并发送逻辑帧。
  • 参数配置问题：如数据库设置、缓冲区大小等。
• 压测标准：
  • 90%事务响应时间 < 1秒，事务成功率 > 99.9%。
  • 12小时稳定性测试需无内存泄漏、无进程重启，CPU占用不超过70%。
• 战术竞技游戏痛点：
  • 路由节点负载不均衡。
  • 登录压力大。
  • 战斗服资源消耗高，内存毛刺问题突出。
  • 物理计算消耗CPU，需优化碰撞、弹道、地图等逻辑。

手游安全性报告

• 外挂问题严重：强交互游戏是外挂漏洞的“温床”，外挂类型包括通用修改器、定制外挂、破解版客户端、脚本辅助工具。
• 外挂类型分布：
  • “刷道具”为研发期最多的安全漏洞。
  • 运营期致命安全问题占比上升至50%。
• 安全建议：
  • 针对外挂漏洞，需加强检测和修复。
  • 针对不同外挂类型，采取不同应对策略，如限制字数、修改逻辑等。

小游戏测试报告

• 小游戏定义：即点即玩，主要在类浏览器、超级App等环境中运行。
• 类型分布：H5游戏、微信小游戏、QQ小游戏、APP内置小游戏、浏览器引擎游戏。
• 测试问题：
  • 功能问题：结算异常、网络切换导致结算界面直接出现等。
  • 适配问题：异形屏UI遮挡、黑屏、UI重叠等。
  • 性能问题：加载时间过长、再来一局时间不达标、大厅内存占用高等。
  • 弱网络问题：结算不匹配、弱网显示异常等。
• 测试标准：
  • 加载时间需符合不同档次机型的上线标准。
  • 服务器需满足TPS、成功率和响应时间要求。
  • 12小时稳定性测试需无内存泄漏和进程重启。

用户口碑报告

• 畅销游戏类型：角色扮演、动作、策略类游戏占据畅销榜的半数以上。
• 战术竞技游戏崛起：成为2018年新的风口，玩家关注点包括“开黑”、“画质”、“卡顿”、“外挂”、“模拟器”等。
• 玩家讨论活跃：动作类、策略类、角色扮演类游戏的讨论声量最高。
• 舆情报警热点：登录、卡顿、掉线问题最常引发玩家负面评价，需高度重视。

WeTest介绍

腾讯WeTest是一站式游戏质量开放平台，提供兼容性测试、云真机、性能测试、安全防护、舆情分析等工具，帮助开发者提升产品质量。平台覆盖游戏研发和运营各阶段，已服务百余行业，优化千款产品。

总结

2018年是中国移动游戏质量提升的关键年份，随着市场趋于饱和，用户对游戏品质要求不断提高。兼容性、性能、安全、适配和用户口碑成为开发者关注的重点。腾讯WeTest通过全面的数据分析和测试报告，为行业提供了重要的决策参考。未来，游戏行业将更加注重用户体验和产品优化，以应对不断变化的市场环境。