2019中国移动游戏质量白皮书_50页_3mb

2019中国移动游戏质量白皮书总结

核心内容

2019年是国内游戏版号新政实施后的第一年，国内游戏市场增速放缓，行业进入存量阶段，大量游戏公司开始转向海外市场。同时，海内外玩家对游戏品质的要求不断提高，游戏质量的重要性进一步凸显。腾讯WeTest发布了第四份年度手游质量白皮书，涵盖移动设备市场概览、兼容性、客户端性能、服务器性能、安全性、用户口碑及出海专题等内容，为开发者提供全面、客观的数据支持。

主要观点

• 市场变化：版号政策导致国内市场增速放缓，厂商转向海外，海外市场份额持续扩大。
• 移动设备趋势：4G内存设备成为市场主流，2K分辨率屏幕普及，八核设备占比提升，CPU主频增加。
• 兼容性问题：Android系统中显示异常与功能问题最为常见，iOS系统中功能问题占比较高。异形屏适配成为重要挑战。
• 客户端性能：腾讯制定客户端性能发行标准，重点关注内存、CPU、卡顿、功耗及闪退问题，提供优化建议。
• 服务器性能：服务器压测策略包括架构分析、场景测试、容量测试与稳定性测试，针对不同游戏类型提出性能基准。
• 安全性问题：外挂问题严重，尤其是“违规操作”漏洞，动作射击类游戏成为外挂高发品类，需加强防作弊技术。
• 出海情况：出海市场热度上升，但面临设备适配与网络环境差异等挑战，需重点关注海外设备配置及作弊问题。
• 用户口碑：动作、策略、角色扮演类游戏讨论热度高，自走棋类游戏因性能与服务器问题引发玩家不满。

关键信息

移动设备市场概览

• 内存分布：4G内存设备用户覆盖占比最高（37.94%），其次是6G（约23%）。8G内存设备占比上升，12G内存设备占比为8.16%。
• 屏幕分辨率：2K屏幕成为主流，占比达50.67%。1920*1080分辨率设备仍占主导地位，但占比下降。
• CPU配置：八核设备占比提升至89%，十核设备占比提升至2%。2.0GHz以上设备占比明显提升。
• 新机趋势：2019年新上市机型中，异形屏占比达75.5%，建议重点关注异形屏UI适配问题。
• 5G手机：5G设备逐渐出现，如vivo iQOO Pro、华为Mate30 RS保时捷版等，WeTest已将其纳入测试机型。

兼容性报告

• 兼容性问题类型：分为致命、严重、一般、提示四个级别，显示异常与功能问题占比较高。
• 问题分布：Android设备中，显示异常、功能问题占62%；iOS设备中，功能问题、Crash与显示异常为常见问题。
• 异形屏适配：建议采用拉伸填充、背景图片、灵活布局等方案，避免UI遮挡与黑边问题。

客户端性能报告

• 性能标准：腾讯提出客户端性能发行标准，包括内存占用、CPU消耗、卡顿率、功耗及闪退等指标。
• 常见问题：内存过高、CPU消耗过大、卡顿、功耗偏高、闪退等，优化建议包括资源管理、算法优化、限帧处理等。
• 性能表现：Android与iOS热门机型在不同游戏类型中的综合性能表现各异，如MI8在枪战射击类表现优异，iPhoneXR在iOS中表现最佳。

服务器性能报告

• 压测策略：包括架构分析、场景测试、容量测试与稳定性测试，确保服务器在高负载下稳定运行。
• 常见问题：IO性能瓶颈、内存泄漏、CPU过载、网络数据同步问题及系统参数配置问题。
• 压测标准：服务器需满足性能基线要求，事务响应时间<1秒，成功率>99.9%，CPU消耗<80%。

手游安全性报告

• 外挂问题：2019年外挂数量与18年持平，海外作弊玩家增长2.4倍，外挂类型包括通用修改器、定制外挂、破解版客户端与脚本辅助工具。
• 安全漏洞：研发期“违规操作”漏洞占比最高，运营期动作射击类游戏外挂问题最严重，需加强安全防护。

出海专题报告

• 出海市场：中国移动游戏海外用户支出占海外市场的15.8%，3098家游戏公司有出海计划。
• 设备适配差异：国内与海外Top1000机型重合度仅为17.6%，海外设备配置与国内存在显著差异。
• 海外性能表现：Android与iOS海外机型性能表现受硬件配置影响较大，建议关注海外设备适配与性能优化。
• 出海挑战：面临IDC环境差异、设备适配、外挂问题等挑战，需提前在国内进行测试。

用户口碑报告

• 游戏类型分布：角色扮演、动作、策略类游戏占据畅销榜多数，自走棋类游戏因玩法新颖受到关注，但因性能与服务器问题导致玩家流失。
• 玩家讨论热点：动作、策略、角色扮演类游戏讨论量最高，客户端问题与充值问题最受关注。
• 舆情反馈：客户端问题与充值问题成为玩家吐槽重点，需关注新游上线与大版本更新期间的问题集中爆发。

总结

2019年，中国移动游戏市场在版号政策影响下进入存量阶段，游戏厂商积极转向海外市场，寻求新的增长机会。同时，玩家对游戏品质的要求不断提高，推动行业在兼容性、性能与安全性方面持续优化。腾讯WeTest通过全面的数据分析与专业建议，为游戏研发与运营提供有力支持，助力开发者提升产品质量，满足全球玩家需求。